Publicidad
3-2 Guía del usuario del monitor de panel curvo P40w-20
Tabla 3-1. Resolución de problemas (continuación)
Problema
La pantalla está en
El monitor está en
blanco y el indicador
modo de espera o
de encendido
suspensión
permanece iluminado
en color ámbar o
parpadea en color
blanco.
El indicador de
El cable de señal de
alimentación se
vídeo está flojo o
ilumina en blanco
desconectado del
pero no hay imagen.
sistema o monitor.
El brillo y el contraste
del monitor tienen la
configuración más
baja.
Uno o varios píxeles
Esta es una
no tiene color
característica de la
tecnología LCD y no
es un defecto de la
pantalla LCD.
Líneas difusas en el
texto o una imagen
borrosa.
Líneas horizontales
o verticales en la
imagen.
Algunos de los
Algunos ratones
ratones inalámbricos
multifunción ejecutan
no pueden funcionar
una acción adicional
para eKVM en
de teclado numérico
MacOS
al presionar la tecla
de acceso rápido
eKVM en MacOS, lo
que hace que esta
función no pueda
estar activa.
Respuesta del
Se trata de una
sistema de Windows
limitación del sistema
a la acción de clic con
de Windows.
el botón derecho al
hacer clic con el
botón izquierdo del
ratón después de
ejecutar eKVM
La pantalla está en
El equipo no puede
blanco y el indicador
admitir DP 1.4 si
de encendido
conecta el puerto DP
permanece iluminado
(o Thunderbolt), o no
en color ámbar o
puede admitir HDMI
parpadea en color
2.0 si conecta el
blanco.
puerto HDMI.
Causa posible
Pulse cualquier tecla del
teclado o mueva el ratón
para restaurar la
operación.
Verifique las opciones de
configuración de energía
de su ordenador.
Asegúrese de que el cable
de vídeo haya sido
conectado al sistema
correctamente.
Ajuste la configuración del
brillo y del contraste en el
menú en pantalla.
Si faltan más de cinco
píxeles, póngase en contacto
con el Centro de atención al
cliente.
La configuración de
Ajuste la configuración de
las propiedades de
resolución del sistema para
la pantalla del
que coincida con la
sistema no se ha
resolución nativa de este
optimizado.
monitor:
5120 x 2160 a 60 Hz.
La configuración de
Al trabajar con la resolución
las propiedades de
nativa, podría lograr una
la pantalla del
mejoría adicional al
sistema no se ha
ajustar la configuración de
optimizado.
los puntos por pulgada (PPP)
en su sistema.
Cambie a un ratón USB con
cable o un ratón no
multifunción.
Haga clic en el botón
derecho en Windows cuando
ocurra el problema. Se
recuperará después de esa
acción.
Cambie la versión de DP de
1.4 a 1.2 en el menú OSD si
conecta el puerto DP (o
Thunderbolt);
Cambie la versión de HDMI
de 2.0 a 1.4 en el menú OSD
si conecta el puerto HDMI.
Acción sugerida
"Nociones sobre
administración de
energía" en la página 2-7
"Conectar y encender el
monitor" en la página 1-3
"Explorar el monitor " en
la página 2-1
Apéndice C, "Servicio y
soporte " en la página C-
1
"Resoluciones máximas"
en la página 2-5
Consulte la sección
Avanzado de las
propiedades de pantalla
del sistema.
Página 1-13 eKVM y
KVM
Página 1-13 eKVM y
KVM
Control del menú OSD en
la página 2-2
Referencia
Publicidad
