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10 Preguntas más frecuentes
Los auriculares Bluetooth no se
encienden.
La batería se está agotando.
Cargue los auriculares Bluetooth.
Los auriculares Bluetooth no se
encienden.
El cable audio está conectado.
Desconecte el cable audio.
No establece conexión con el teléfono
móvil.
Bluetooth desactivado.
Active la prestación Bluetooth de su teléfono
móvil y encienda los auriculares después de
encender el teléfono.
El teléfono móvil no localiza los
auriculares.
• Los auriculares pueden estar conectados a
otro dispositivo asociado previamente
Apague el dispositivo al que se ha conectado
en estos momentos o muévalo fuera de
alcance.
• La asociación se ha reconfigurado o los
auriculares se han asociado previamente con
otro dispositivo.
Inicie el proceso de asociación siguiendo las
instrucciones de este manual.
La rellamada no funciona.
Su teléfono móvil podría no incluir esta
prestación.
La marcación por voz no funciona.
Su teléfono móvil podría no incluir esta
prestación.
Los auriculares están conectados a un
teléfono con prestación Bluetooth estéreo
activada, pero solo escucho la música en el
altavoz del teléfono.
El teléfono puede incluir la opción de escuchar
música por el altavoz o por el auricular.
Consulte el manual de instrucciones de su
teléfono para averiguar cómo transferir la música
a los auriculares.
Baja calidad del sonido durante el
streaming del teléfono o el streaming de
sonido no funciona en absoluto.
El teléfono podría no ser compatible con el
perfil A2DP sino con el perfil (mono) HSP/HFP.
Compruebe la compatibilidad de su teléfono.
Baja calidad del sonido y se escuchan ruidos.
La fuente de sonido Bluetooth está fuera de alcance.
Reduzca la distancia entre los auriculares y la
fuente de sonido Bluetooth, o retire cualquier
obstáculo entre ellos.
Puede escuchar música pero no puede
controlar la reproducción del dispositivo
(por ejemplo saltar en avance / retroceso).
La fuente de sonido Bluetooth no es compatible
con el perfil AVRCP.
Consulte el manual de instrucciones de su fuente
audio.
Los auriculares no se cargan o se cargan muy
lentamente al usar el cable de carga USB.
El puerto USB proporciona poca energía o ninguna.
El puerto USB debería proporcionar 500 mA.
Pruebe otro puerto USB de la parte posterior del
PC o un concentrador USB conectado.
Visite www.philips.com/welcome donde
encontrará asistencia adicional.
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