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CONDICIONES DE GARANTÍA
1. NAX garantiza el correcto funcionamiento del aparato de acuerdo con las condiciones técnicas y operativas descritas en el Manual
de Instrucciones.
2. El aparato está cubierto por una garantía de 36 meses para consumidores (es decir, una persona física que entabla una acción legal
con un empresario no relacionado directamente con su actividad económica o profesional) y una garantía de 12 meses cuando lo
adquiere un empresario (es decir, una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que realiza una actividad
económica o profesional por cuenta propia)". Transcurrido este periodo, el usuario tiene derecho a reparaciones de pago. La
garantía de 36 meses está condicionada a que la inspección de garantía se realice en un servicio técnico autorizado NAX
tras unos 12 y los 24 meses de uso. La inspección es gratuita, aunque los gastos de entrega del equipo al servicio y los
consumibles como el aceite, la bujía, los filtros de aire, los filtros de combustible corren a cargo del usuario/propietario del
equipo.
3. Todos los daños revelados durante el período de garantía resultantes de defectos en los materiales, en el montaje o la fabricación
serán reparados de forma gratuita.
4. La base para poder disfrutar de la protección de la garantía es el comprobante de compra del producto en un Distribuidor Autorizado
de equipos NAX junto el impreso firmado de esta tarjeta de garantía emitida el día de la venta por un Distribuidor Autorizado
oficial de la marca NAX. La garantía no será válida si el impreso de garantía está certificado/sellado por una empresa que no es un
Distribuidor Autorizado de la marca NAX. La presente garantía se aplica al territorio de la República de Polonia.
5. Los defectos del producto cubierto por la garantía se repararán en un plazo de 14 días laborables a partir de su fecha de recepción
en el Servicio Técnico Autorizado NAX. Este plazo puede ampliarse a 30 días laborables en casos excepcionales.
6. Por razones ajenas al Garante, el plazo mencionado puede ampliarse, en especial, cuando el producto requiera una
comprobación/examen adicional o cuando se produzcan circunstancias de fuerza mayor que impidan su cumplimiento, p. ej.:
inundaciones, incendios, huelgas, catástrofes naturales, restricciones a la importación, etc.
7. La garantía no incluye actividades como: el montaje, el mantenimiento, el servicio periódico, el ajuste y la limpieza, así como las
inspecciones, los cambios de aceite y de filtro, junto con los materiales y las piezas utilizadas para las actividades mencionadas.
Estas actividades pueden realizarse previo pago.
8. Para eliminar los defectos o daños, el aparato, junto con el comprobante de compra y una tarjeta de garantía válida, debe enviarse al
Servicio Técnico Autorizado más cercano o utilizar el cómodo sistema "door to door" o acudir al lugar de la compra. El aparato debe
limpiarse antes de su envío. El servicio técnico/tienda puede negarse a reparar un aparato sucio. Si se va a enviar el aparato, es
fundamental el vaciado de todos los líquidos de funcionamiento (combustible y aceite) del aparato antes de entregarlo al mensajero
o al vendedor. El embalaje debe garantizar un transporte seguro, se recomienda el embalaje original.
9. El método de reparación lo determina el garante. El garante no está obligado a proporcionar un dispositivo de sustitución durante la
reparación en garantía.
10. La presente garantía es válida siempre que el equipo haya sido utilizado, mantenido y manejado correctamente conforme al manual
de instrucciones adjunto.
11. El usuario está obligado a dejar de utilizar inmediatamente un aparato dañado. El uso continuado de un aparato dañado puede dar
lugar a la aparición de nuevos fallos y suponer una amenaza para la salud o la vida del usuario o de terceros.
12. La garantía no cubre los daños resultantes de: daños mecánicos, uso indebido, así como modificaciones y reparaciones realizadas
por personas no autorizadas. Esto también se refiere al montaje y uso de piezas y filtros incorrectos, lubricantes, aceites y
combustibles.
13. La aparición de daños en los precintos de garantía, si los hubiera, o en la placa del número de serie puede invalidar la garantía.
14. La garantía no cubre los defectos causados por rayos, incendios, inundaciones u otros desastres naturales.
15. La garantía no cubre los elementos consumibles ni los elementos sujetos a un desgaste natural durante su funcionamiento, sujetos a
la inspección por parte del usuario, como: correas trapezoidales, bombillas, filtros, bujías, ruedas motrices, cuchillas y hojas de corte,
porta cuchillas, cabezales vectores, cadenas de corte, guías de cadena, cables de control, ranuras y pasadores de sobrecarga.
16. NAX no se hace responsable de los daños, pérdidas o costes directos o indirectos derivados del uso, o de la imposibilidad de utilizar
la máquina para cualquier fin.
17. Si antes de la reparación fuese necesario realizar trabajos de mantenimiento en el aparato, el servicio técnico/tienda puede realizar
dichos trabajos a cambio de un pago, previo consentimiento del usuario/cliente.
18. Si durante la reparación fuese necesario sustituir componentes relacionados con la seguridad del usuario o de terceros (incluyendo
las cuchillas de corte, las cadenas, las guías, los protectores de los elementos de corte y otros relacionados con la seguridad), el
servicio técnico está obligado a sustituir dichos componentes, aunque ello implique la necesidad de abonar una tarifa, previo
consentimiento del usuario/cliente. En caso de rechazo, el servicio técnico devolverá el producto sin realizar ninguna reparación.
19. La garantía no cubre posibles daños a objetos o personas.
20. La garantía por la mercancía vendida no excluye, limita o suspende los derechos del comprador derivados de la legislación sobre
garantía por defectos del artículo vendido.
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