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Pregunta
Posibles causas
No se puede en-
Algunos proveedores no ofrecen
viar mensaje.
este servicio.
El número del centro de servicio no
está activado o es incorrecto.
El contrato de la tarjeta SIM no
incluye este servicio.
Centro de servicio sobrecargado.
El teléfono del destinatario no es
compatible.
La pantalla del
El teléfono del destinatario no ad-
destinatario no
mite la norma EMS.
muestra imáge-
nes ni sonidos
EMS.
No se puede ac-
Perfil WAP mal programado o confi-
ceder a Internet.
guraciones incorrectas o incomple-
tas.
Error en código
Este servicio no está autorizado.
de proveedor.
Faltan/sobran re-
Puede que el proveedor haya agre-
gistros del menú.
gado o eliminado funciones por me-
dio de la tarjeta SIM.
No funciona el
No se transmiten pulsaciones de
contador de uni-
cobro.
dades.
Averías
Golpes fuertes. Retire la batería y tarjeta SIM y vuélvalas a instalar. No desarme el teléfono.
El teléfono está
Retire la batería y tarjeta SIM. Séquelo de inmediato con un paño, no lo caliente. Seque
mojado.
bien los contactos del conector. Coloque el aparato en posición vertical y en una corri-
ente de aire. No desarme el teléfono.
Programe las configuraciones tal como se definieron en fábrica (pág. 57):
A
* # 9 9 9 9 #
Preguntas frecuentes
Posible solución
Consulte a su proveedor.
Active el centro de servicio (pág. 61).
Consulte al proveedor.
Repita el mensaje.
Verifique.
Revise las configuraciones y, de ser necesario,
consulte al proveedor.
Consulte al proveedor.
Consulte a su proveedor.
Consulte al proveedor.
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