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CONDICIONES DE GARANTÍA
CONDICIONES DE GARANTÍA DURANTE LOS
PRIMEROS 20 DÍAS
• Esta garantía cubre cualquier defecto de funcionamiento durante
los primeros 20 días naturales, en cuyo caso su incidencia se
solucionará mediante la sustitución de la parte defectuosa, o
realizando el cambio del producto en su defecto en el domicilio del
usuario sin coste alguno para éste.
• Para su aplicación es imprescindible que se incluya dentro de la caja
de su producto el ticket/factura de compra (original o fotocopia) a
devolver. Éste será remitido según las condiciones acordadas con
nuestro servicio Plus. Teléfono 900 123 018.
• Los 20 días de Garantía Plus solo son aplicables a España peninsular
y Baleares.
GARANTÍA EUROPEA (2 AÑOS)
• Si detecta cualquier problema en el producto, comuníquelo al
teléfono 663782199, y le informarán acerca de cómo proceder.
• Esta garantía cubre durante dos años cualquier defecto de
funcionamiento sin coste alguno para el titular.
• Para hacer uso de ésta será indispensable presentar el ticket
de compra o factura de compra donde debe aparecer el modelo
adquirido con su fecha de adquisición. Desde Jata le ofrecemos
la posibilidad de registrar su compra cómodamente en nuestra
página web. De esta manera su ticket quedará registrado en
nuestro sistema, para su tranquilidad.
• En productos obtenidos en promociones o a través de una compra
online, asegúrese de conseguir algún documento que indique el
modelo, la fecha de entrega y la identificación del proveedor. Este
documento servirá para darse de alta en nuestra web.
• Adicionalmente, el titular de la garantía disfrutará en cada momento
de todos los derechos que la legislación vigente le conceda.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
• La garantía no cubre las roturas o averías producidas por caídas, la
pérdida de accesorios o partes del producto, instalación incorrecta,
la manipulación total o parcial del producto por personal ajeno a los
Servicios Técnicos de JATA, así como por causas de fuerza mayor ajenas
a JATA (fenómenos geológicos, disturbios, uso no doméstico, etc).
• Igualmente, la garantía no tiene efecto sobre los componentes
y accesorios que son objeto de desgaste por el uso, así como de
los perecederos tales como compuestos plásticos, goma, cristal,
lámparas, papel, filtros, esmaltes, pinturas o recubrimientos
deteriorados por un uso indebido o reacción a agentes como calor,
agua o productos químicos externos.
• Las averías producidas en enchufes, cables o conectores debido a un
mal uso o por la sulfatación de los contactos de las pilas, o baterías
debido al deterioro de éstas, no están cubiertos por la garantía.
• Asimismo, quedan exentas de la garantía las operaciones de ajuste
y limpieza detalladas en los libros de instrucciones y que serán
necesarias para el buen funcionamiento del producto.
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