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entidades no autorizadas por TRAMONTINA TEEC S.A.
• El problema hubiese sido causado por accidente o mal
uso del producto por el consumidor.
La garantía no cubre:
• Piezas desgastadas por el uso normal/natural;
• No funcionamiento o fallas derivadas de interrupciones
del abastecimiento de energía eléctrica en el lugar donde
esté instalado la placa de cocción TRAMONTINA o de
oscilaciones de tensión superiores a lo establecido en
este Manual.
• Piezas averiadas debido a accidentes de transporte o
manejo, abollados, arañados o actos y efectos de la
naturaleza, tal como descargas atmosféricas, lluvia,
inundaciones, etc.
• Transporte hasta el local definitiva de la instalación,
piezas, materiales y mano de obra para la preparación
del local donde se instalará la placa de cocción
TRAMONTINA, tales como: red eléctrica, conexión a
tierra, albañilería, muebles, etc.
• Funcionamiento anormal de la placa de cocción
Condiciones de la garantía:
• En las localidades no atendidas por la red de Servicios
Autorizados, o fuera del perímetro urbano, la placa
de cocción que necesite conversión o reparación en
garantía deberá entregarse en el Servicio Autorizado
más cercano, con gastos de flete y riesgos de accidente
por cuenta del cliente propietario.
• Gastos derivados de la instalación de piezas que no
pertenezcan al placa de cocción TRAMONTINA, son
responsabilidad del consumidor.
• Debido a la continua evolución de sus productos,
TRAMONTINA TEEC S.A. se reserva el derecho de
alterar las características generales, técnicas y estéticas
sin previo aviso.
• Este aparato fue probado y controlado por personal
especializado antes de dejar la fábrica, de modo de
garantizar los mejores resultados de funcionamiento.
• Las piezas de reposición originales se encuentran en la
Red de Servicios Autorizados.
• Cualquier vicio o defecto constatado en este producto
debe
comunicarse
Autorizado Tramontina más cercano a su residencia,
Central de Atención Tramontina
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Manual de Instrucciones Placa de cocción Eléctrica Tramontina
inmediatamente
al
Servicio
La Central de Atención Tramontina está a su disposición para aclarar
dudas, recibir críticas, sugerencias y registrar reclamos de nuestros
productos, de lunes a viernes, de 7:30 a 17 h.
Cambie los repuestos solamente en una Asistencia Técnica Autorizada
por Tramontina.
Consulte la lista de los autorizados en el folleto que viene con su
producto o en el sitio www.tramontina.com/at.
• La placa de cocción TRAMONTINA no se utilizó
exclusivamente para uso doméstico.
• Se hubiese retirado y/o alterado el número de serie de la
etiqueta de identificación del producto.
TRAMONTINA derivado de la falta de limpieza y exceso
de residuos.
• En el caso que sea necesario utilizar materiales que
no vienen con el producto, así como mano de obra
específica para la preparación del lugar de instalación, los
gastos generados correrán por cuenta del consumidor.
• Transporte del producto desde la fábrica hasta la casa del
cliente o viceversa.
• Gastos relativos al lugar de instalación, como muebles
o incluso la mesada de granito, mármol u otro material
cualquiera.
• Costos generados por un reclamo donde el Servicio
Autorizado no averigua repuestos con vicio o defecto
de fabricación o por uso no indicado en el manual de
instrucciones, podrán ser cobrado del consumidor.
cuyo contacto y dirección se encuentran en la lista que
viene con el producto, en el sitio (www.tramontina.
com) o informados por el Servicio de Atención al
Consumidor TRAMONTINA.
• Cualquier mantenimiento o regulado que sea haga
necesario se debe realizar con cuidado y por personal
calificado. Por este motivo, recomendamos recurrir
siempre a la Red de Servicios Autorizados, especificando
la marca y el modelo de su aparato, así como el número
de serie, que se encuentra en la caja externa o en la
parte inferior de la placa de cocción TRAMONTINA.
Nota:
Todos los repuestos con vicio o defecto de
fabricación, confirmados por TRAMONTINA
Teec S/A o por el Servicio Autorizado,
siempre en el periodo de la garantia, serán
reemplazados sin costo. No hay cambio de
producto.
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