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7
Lista de Repuestos / Pedidos / Devoluciones
7.3
Política de Devoluciones
Simpson Technologies Corporation se esfuerza por ofrecer a sus
clientes el máximo apoyo y seguimiento y, con el fin de ofrecer la más
práctica flexibilidad; las siguientes condiciones se aplican a la
devolución de mercancías. Seguir estos procedimientos asegurará el
servicio más rápido y eficiente.
LAS
DEVOLUCIONES
SIGUIENTES SITUACIONES:
•
Productos pedidos por error por el cliente (sujeto a un cargo por
reposición de existencias)
•
Productos incorrectos o defectuosos enviados al cliente.
•
La devolución de productos existentes para la reparación de
fábrica o actualización.
•
Los productos pedidos correctamente pero que no son deseados
o no aptos (sujeto a un cargo de reposición de existencias).
•
Una Hoja de seguridad (MSDS) debe acompañar el material que
se envía a Simpson Technologies Corporation para realizar
pruebas. Simpson Technologies Corporation no autorizará la
devolución de materiales peligrosos.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCION:
•
El cliente debe obtener un número de autorización de
devolución de mercancías (RMA #) de Simpson Technologies
Corporation antes de devolver la mercancía.
•
Para obtener un número RMA, el cliente debe ponerse en contacto
con el departamento de repuestos por teléfono, fax, correo
electrónico o correo postal.
material que se devuelve debe ser identificado y el motivo de su
deolución claramente especificado. Una vez aprobada la
devolución, Simpson Technologies proveerá al cliente un
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Durómetro Electrónico por Abrasión
SERÁN
CONSIDERADOS
A
service@simpsongroup.com
EN
man-stc-42145-V17-3 Spanish
LAS
El
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