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Garantía (EE.UU.)
Garantía (EE.UU.)
NO LA TIRE. ESTA PÁGINA REEMPLAZA LA PÁGINA DE LA GARANTÍA EN
LA GUÍA DE USO Y CUIDADOS
ESTUFA ELÉCTRICA SAMSUNG
GARANTÍA LIMITADA PARA EL COMPRADOR ORIGINAL CON PRUEBA DE COMPRA
Este es un producto de la marca SAMSUNG, proporcionado y distribuido por SAMSUNG
ELECTRONICS AMERICA, INC. (SAMSUNG) y se entrega nuevo, en la caja original al comprador
original, tiene una garantía de SAMSUNG contra defectos de fabricación en materiales o mano
de obra durante el período de garantía limitada, a partir de la fecha de entrega al comprador
original, de:
Un (1) año para piezas y mano de obra
Esta garantía limitada es válida solo en productos comprados y utilizados en los Estados
Unidos que hayan sido instalados, puestos en funcionamiento y mantenidos de acuerdo con
las instrucciones adjuntas o suministradas con el producto. Para recibir el servicio de garantía,
el comprador debe comunicarse con SAMSUNG en la dirección o el número de teléfono que se
indican a continuación para determinar el problema y los procedimientos de servicio. El servicio
de garantía solo puede realizarse en un centro de servicio autorizado por SAMSUNG. Para recibir
el servicio de garantía, se debe presentar el original de la factura de venta o el comprobante
de entrega con fecha como prueba de compra a SAMSUNG o al centro de servicio autorizado de
SAMSUNG.
SAMSUNG brindará servicio técnico a domicilio sin costo dentro de los Estados Unidos contiguos
durante el período de garantía, sujeto a disponibilidad de los prestadores de servicio técnico
autorizados dentro del área geográfica del cliente. Si el servicio a domicilio no está disponible,
SAMSUNG podrá, según su criterio, optar por brindar el servicio de transporte del producto de ida
y vuelta al centro de servicio. Si el producto se encuentra en un área sin prestadores de servicio
técnico autorizado de SAMSUNG, es posible que se cobre el costo del viaje o se solicite que el
cliente lleve el producto a un centro de servicio técnico autorizado de SAMSUNG para que se
realice el servicio técnico.
Como condición para que se preste este servicio a domicilio, el producto debe encontrarse libre
de obstrucciones y accesible para el agente de servicio.
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Durante el período de garantía correspondiente, el producto se reparará, reemplazará, o se
devolverá el monto de la compra, según decida SAMSUNG. SAMSUNG podrá utilizar piezas
nuevas o reparadas al reparar el producto, o lo reemplazará con un producto nuevo o reparado.
Las piezas y los productos reemplazados estarán garantizados por la garantía del producto
original que resta, o noventa (90) días, el período que sea más prolongado. Todas las piezas y los
productos reemplazados son propiedad de SAMSUNG y deben ser devueltos a SAMSUNG.
Esta garantía limitada cubre los defectos de fabricación de los materiales o la mano de obra
durante el uso para fines domésticos, no comerciales del producto, y no cubrirá lo siguiente:
daños producidos durante el envío, la entrega o la instalación o por uso distinto al previsto
para este producto; daños producidos por modificación o alteración no autorizada del producto;
productos a los que se le borraron, desfiguraron o cambiaron de forma alguna los números de
serie de fabricación originales, o en los que no se puede leer con claridad; daños cosméticos como
rayones, abolladuras o muescas, o cualquier daño al acabado del producto; daños producidos
por abuso, uso incorrecto, infestación de plagas, accidentes, incendios, inundaciones u otros
fenómenos de la naturaleza o casos de fuerza mayor; daños producidos por uso de equipos,
herramientas, servicios, piezas, suministros, accesorios, aplicaciones, instalaciones, reparaciones,
cableado externo o conectores no suministrados o autorizados por SAMSUNG; daños causados por
corriente o voltaje incorrectos, sobretensión o fluctuación de la línea eléctrica; daños causados
por no operar o mantener el producto como establecen las instrucciones; instrucción a domicilio
sobre el uso del producto; servicio técnico para el arreglo de instalaciones que no se adecuan a
los códigos de electricidad y fontanería o arreglo de conexiones eléctricas o de fontanería del
hogar (por ejemplo, arreglos de cableado, fusibles o tuberías de la toma de agua). Tampoco están
cubiertos por esta garantía limitada los daños a la cubierta de vidrio causados por (i) el uso de
productos y elementos de limpieza distintos de los productos y almohadillas recomendados o por
(ii) derrames endurecidos de sustancias azucaradas o plásticos fundidos que no hubiesen sido
limpiados de acuerdo con las instrucciones incluidas en la guía de uso y cuidados.
El costo de reparación o reemplazo bajo estas circunstancias excluidas le corresponderá al cliente.
Las visitas de un técnico de servicio autorizado para que explique las funciones, el mantenimiento
o la instalación del producto no están cubiertas por esta garantía limitada. Comuníquese con
SAMSUNG al número que figura a continuación si necesita asistencia con estos problemas.
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