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Problemas del software de la impresora
Problemas del software de la impresora
Problema
El controlador de impresora
para la impresora
HP LaserJet 1150 o la
impresora HP LaserJet 1300
no está visible en la carpeta
Impresora
Apareció un mensaje de error
durante la instalación del
software
La impresora está en modo
Preparada, pero no imprime
Vuelva a
84 Capítulo 6
Solución
Búsqueda de la
solución.
Vuelva a instalar el software de la impresora. En la bandeja de
sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas y
HP LaserJet 1150 o HP LaserJet 1300, y haga clic en Desinstalar.
Apague la impresora. Instale el software de la impresora a partir del
CD-ROM Vuelva a encender la unidad.
Nota
Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando. Para cerrar una
aplicación que tenga un icono en la bandeja del sistema, haga clic con
el botón derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
Intente conectar el cable USB en un puerto USB distinto en el equipo.
Si está intentando imprimir en una impresora compartida, vaya a la
bandeja del sistema de Windows y haga clic en Inicio, seleccione
Configuración y seleccione Impresoras. Efectúe una doble
selección en el icono Agregar impresora. Siga las instrucciones del
Asistente para agregar impresora.
Vuelva a instalar el software de la impresora. En la bandeja de
sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas y
HP LaserJet 1150 o HP LaserJet 1300, y haga clic en Desinstalar.
Apague la impresora. Instale el software de la impresora a partir del
CD-ROM Vuelva a encender la unidad.
Nota
Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando. Para cerrar una
aplicación que tenga un icono en la bandeja del sistema, haga clic con
el botón derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco en el que está
instalando el software de la impresora. Si es necesario, libere todo el
espacio que pueda y vuelva a instalar el software de la impresora.
Si fuera necesario, ejecute el Desfragmentador de disco y vuelva a
instalar el software de la impresora.
Vuelva a instalar el software de la impresora. En la bandeja de
sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas y
HP LaserJet 1150 o HP LaserJet 1300, y haga clic en Desinstalar.
Apague la impresora. Instale el software de la impresora a partir del
CD-ROM Vuelva a encender la unidad.
Nota
Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando. Para cerrar una
aplicación que tenga un icono en la bandeja del sistema, haga clic con
el botón derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
Imprima una página de prueba. Pulse el botón Continuar para
imprimir una página de prueba.
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