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Preguntas frecuentes / Resolución de problemas
Pregunta / Problema
El altavoz no puede emparejarse con el
teléfono móvil.
El altavoz no se enciende.
¿Puedo cambiar la batería del altavoz?
El altavoz se desconecta del teléfono móvil a
una distancia de 10 metros.
No
se
oyen
sonidos
ordenador o del teléfono móvil.
No puedo utilizar el altavoz para cambiar el
volumen o seleccionar una pista de la
aplicación del teléfono móvil
El altavoz no carga.
Si en el futuro necesita deshacerse de este producto, tenga en cuenta que los dispositivos eléctricos no
deben tirarse como si fueran desechos normales. Por favor, deposite este producto en contenedores de
reciclaje o en zonas de reciclaje específicamente designadas. Compruebe con sus autoridades locales o
su vendedor minorista cuál es el mejor proceso de reciclaje.
Avenzo Global Tech S.L. certifica que este producto cumple con los requisitos esenciales, así como con
cualquier otra normativa vigente o requerida por el reglamento CE. La Declaración de conformidad
completa de este producto puede encontrarse en nuestra página web: www.avenzo.biz
procedentes
del
Solución
Asegúrese de que el altavoz esté en modo de
emparejamiento / Compruebe que la función
de búsqueda de Bluetooth del teléfono móvil
esté encendida (ON) / Compruebe el menú
Bluetooth del dispositivo móvil y elimine/haga
que el teléfono móvil olvide la conexión con el
altavoz. Después, vuelva a conectar el altavoz
con el dispositivo siguiendo las instrucciones
del manual de usuario.
Compruebe la carga de la batería del altavoz y
recárguela si fuera necesario.
No. Este altavoz dispone de una batería
integrada de litio polímero que no puede
extraerse.
Compruebe si hay paredes, metales u otros
materiales que puedan interferir con la
conexión Bluetooth, ya que esta es una
tecnología de radiofrecuencia sensible a los
objetos que se encuentran entre el dispositivo
al que se ha conectado el altavoz.
Compruebe que el canal de salida del
ordenador es un dispositivo de audio Bluetooth
y que la función Bluetooth del ordenador
admite el perfil A2DP. Compruebe el volumen
del altavoz y del ordenador/teléfono móvil.
La configuración del software de la aplicación
podría haber cambiado y algunas funciones de
la aplicación podrían no controlarse con el
altavoz.
Asegúrese de que ambos extremos del cable
USB estén conectados correctamente. En caso
de utilizar un enchufe, asegúrese de que la
fuente de alimentación funciona
correctamente. En caso de utilizar un
ordenador, asegúrese de que esté conectado
y de que el puerto USB reciba alimentación.
Desconecte el cable de carga USB y vuelva a
conectarlo.
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