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V. Condiciones relativas a la garantía
• El motor de arranque está garantizado durante 2 años (de acuerdo con la
normativa europea) y la batería durante 6 meses. El periodo de garantía
empieza a contar a partir de la emisión de la factura.
• Asegúrese de conservar la factura. Si necesita reparar el producto,
póngase en contacto con el servicio posventa de Chronocarpe.
• Si el producto se repara debido a un defecto de fabricación probado, se
repararán/sustituirán los componentes defectuosos.
• Si el periodo de garantía del producto expira o el problema se debe a un
uso incorrecto, se le ofrecerá un servicio de reparación con cargo.
• El servicio posventa será gratuito (excluidos los gastos de envío) durante
el periodo de garantía. No obstante, la garantía no se hará efectiva en los
siguientes casos :
•
Vencimiento de la fecha de garantía.
•
Incapacidad del cliente para presentar la prueba y la fecha de
compra (factura).
•
Producto dañado como consecuencia de un uso inadecuado, falta de
mantenimiento o incumplimiento de las instrucciones de este
manual.
•
Cualquier daño causado por el propietario del barco o un tercero
(incluidos los daños debidos a la caída del barco o a un impacto
violento), así como cualquier modificación (montaje/desmontaje)
que no haya sido aprobada por el servicio posventa de Chronocarpe.
•
Los daños causados por incendios, inundaciones, rayos, terremotos,
casos fortuitos o accidentes.
VI. Preguntas frecuentes y diagnóstico
1. 1. El barco no funciona después de encenderlo.
Motivos: (1) El cable de alimentación de la batería no está conectado o la
carga de la batería es demasiado baja; (2) El problema está relacionado con la
placa base; (3) El problema está relacionado con el interruptor.
Soluciones: Compruebe la conexión de los cables de alimentación de las
baterías izquierda y derecha y/o cargue las baterías (caso 1). Póngase en
contacto con el servicio posventa de Chronocarpe para que sustituyan (o le
indiquen cómo sustituir) la placa base o el interruptor (casos 2 y 3).
2. 2. El barco se desvía hacia un lado cuando navega.
Motivos: (1) El barco está siendo afectado por lluvia intensa, corriente,
viento fuerte u olas fuertes; (2) El nivel de carga de mis baterías es diferente,
y esto afecta a la dirección del barco; (3) El cursor direccional de la parte
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