щети, причинени на продукта в резултат на неправилна употреба, инцидент, злоупотреба, природни
бедствия, необичайни механични условия или противоестествени условия на околната среда, или
неразрешен демонтаж, ремонт или модификация, включително и ремонти и модификации извършени в
сервиз, различен от оторизирания. Настоящата ограничена гаранция не важи също и за продукти, които
са продадени като стоки втора употреба.
22. Дружеството възстановява всички суми, получени от потребителя, не по-късно от 14 дни, считано от
датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора.
23. Дружеството е длъжно да възстанови получените суми, като използва същото платежно средство,
използвано от потребителя за плащане на цифровото съдържание или цифровата услуга, освен ако
потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие
че това не е свързано с разходи за потребителя.
24. При упражняване правото на отказ от договора от страна на Потребителя, Дружеството може да
възпрепятства всяко следващо използване на онлайн услуга, като например блокира профила на
потребителя (в случай че е налице подобна функционалност на електронния сайт/онлайн магазина).
25. При всяко връщане на стоката/продукта от страна на Потребителя без основанието за това,
Потребителят е длъжен да предостави стоката/продукта в негова цялост. В хипотеза, при която
Потребителят се отказва от договора съгласно настоящите Общи гаранционни условия, Потребителят е
длъжен да върне и стоката без следи от употреба и/или амортизация.
26. Дружеството предлага единствено нови продукти и стоки.
27. Срокът на гаранционно обслужване за всеки артикул, който има такова, е 24 /двадесет и четири/ месеца
от датата на закупуването му, вкл. и съгласно посоченото в т. 7 по-горе. Дружеството се задължава да
отстрани гаранционен дефект във гаранционен период във възможно най-кратък срок, като максималният
не може да надвишава 30 /тридесет/ работни дни, като Потребителят следва да изпълни указанията за
връщането му.
28. При дефект на продукт/стока по време на гаранционния период и при изпълнение указанията и
условията за връщането му съгласно настоящите Общи гаранционни условия, Дружеството предприема
едно от следните действия:
•
Подмяна на същия или равностоен продукт на този, закупен от потребителя;
•
Ремонт.
29. Дружеството има право да възстанови обратно изцяло или частично покупната цена на
продукта/стоката, като информира потребителя, а последният се съгласява, че предвид напредъка в
технологиите и съответните продуктови наличности, продуктът/стоката, който/която изпрати/предостави
на потребителя като подмяна, може да има малки разлики или по-ниска продажна цена от оригиналния
продукт/стока, който потребителят е закупил.
30.1. Гаранцията не се отнася и включва нормалното износване или повреждане вследствие на
неправилна експлоатация.
30.2. Гаранцията не покрива компонентите, износени и/или повредени вследствие на неправилна
употреба, включително корозия, окисляване, щети, причинени от вода, както и от умора на материала,
повреди или загуби причинени вследствие на инцидент, неправилна употреба, занемаряване,
злоупотреба, кражба или неспазване на инструкциите и/или предупрежденията, посочени в ръководството
за употреба. Щети, причинени в следствие на умора на материала, са признак, че съответната част е била
погрешно използвана.
30.3. Потребителят е отговорен периодично да преглежда продукта съобразно реалната практика и
препоръки, посочени в упътването.
32.4. В случай че потребител е поправил сам дефектна част или е използвал неоторизиран сервиз или ако
е използвал част, която не е предоставена от Дружеството, производителят, както и всички представители,
са освободени от отговорност, в случай че настъпи повреда или злополука.
30.5. Продуктите и стоките за деца са предназначени индивидуално за употреба само от едно дете.
30.6. Гаранционните условия се прекратяват при даване на продукта под наем, при продажба на втора
употреба или при претоварване. Дефекти, получени при подобна употреба не се обслужват като
13