Lista De Repuestos/Pedidos/Devoluciones; Procedimiento De Devolucion - Simpson 42119 Instrucciones De Uso

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCION:

•
El cliente debe obtener un número de autorización de
devolución de mercancías (RMA #) de Simpson Technologies
Corporation antes de devolver la mercancía.
•
Para obtener un número RMA, el cliente debe ponerse en contacto
con el departamento de repuestos por teléfono, fax, correo
electrónico o correo postal. El material que se devuelve debe ser
identificado y el motivo de su deolución claramente especificado.
Una vez aprobada la devolución, Simpson Technologies proveerá al
cliente un formulario de RMA que debe incluirse en el envió y con
instrucciones sobre dónde y cómo enviar la mercancía.
•
Todos los productos devueltos deben ser enviados a portes
prepagados, a menos que se acuerde lo contrario cuando se le
asigna el número RMA. Si se ha determinado que las mercancías de
vuelta deben ser enviadas a portes debidos, Simpson Technologies
Corporation especificará el medio de envío.
•
Todos los envíos devueltos estarán sujetos a inspección a su
llegada a Simpson Technologies Corporation.
•
El material devuelto sin número RMA pueden ser rechazado y
devuelto a cargo del cliente.
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