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Mantenimiento
Visioneer
®
Rabbit™ PC30dwn
Problema: ¿Por qué mi dispositivo no funciona después de realizar una restauración del sistema en
Windows?
El proceso de restauración del sistema puede haber dañado algunos de los componentes del
controlador. Se recomienda que vuelva a instalar el controlador del dispositivo. Consulte Desinstalación
del dispositivo en la página 96 para obtener instrucciones de instalación.
Problema: ¿Por qué mi dispositivo no funciona después de que la computadora haya estado inactiva
durante varias horas?
Para resolver el problema, simplemente apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.
Esto puede ocurrir después de que Windows entra en modo de ahorro de energía para "hibernar" el
equipo en un estado de bajo consumo. Cuando mueve el mouse o escribe en el teclado, "despierta" la
copia de seguridad de la computadora y restaura la energía total del sistema. Esta fluctuación de
energía durante el período de hibernación del equipo a veces puede hacer que el dispositivo pierda la
comunicación con el equipo.
Problema: Mi computadora sigue dándome mensajes de error de espacio en el disco duro.
El requisito mínimo de espacio libre en el disco duro es para la instalación del controlador del dispositivo
y el escaneo básico de baja resolución. Los escaneos de alta resolución dan como resultado archivos
que pueden tener un tamaño superior a 1 gigabyte. Libere algo de espacio en su disco duro para que el
software pueda guardar las imágenes escaneadas.
Problema: El papel se atasca el ADF.
Para reducir el número de atascos de papel, alise y enderece el papel antes de imprimir, y ajuste las
guías al tamaño del papel. Si se producen atascos de papel con más frecuencia, intente limpiar los
componentes del dispositivo, consulte Limpieza del dispositivo.
Problema: Si el cable USB se desconecta durante una impresión, el dispositivo no se vuelve a conectar
cuando el cable USB se vuelve a enc
Desenchufe el cable de alimentación del dispositivo y, a continuación, vuelva a enchufarlo. Si el
dispositivo no se vuelve a conectar:
1. 1.Desenchufe el cable de alimentación del dispositivo.
2. 2.Reinicie el equipo.
3. 3.Una vez completado el reinicio, vuelva a enchufar el cable de alimentación.
Guía del usuario
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