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Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento
Restablecer eSIM
Cuándo utilizar este restablecimiento
Si estás cambiando de móvil o de SIM.
Qué se elimina al restablecer el teléfono
Esto elimina la eSIM del teléfono. No afecta a tu cuenta de datos móviles. Para cerrar una cuenta, ponte en
contacto con tu operador.
Restablecer
1.
Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento.
2.
Toca Borrar eSIMs.
Restablecer ajustes de aplicaciones
Cuándo utilizar este restablecimiento
Este restablecimiento no te permite elegir aplicaciones individuales; todas las aplicaciones se restablecerán.
Antes de restablecer todas las aplicaciones, si tienes problemas con una o dos aplicaciones,
aplicaciones
individualmente.
Restablece todas las aplicaciones si sigues experimentando los siguientes problemas:
•
La aplicación se bloquea con frecuencia o no se abre
•
La aplicación no funciona según lo esperado
•
La aplicación utiliza demasiada batería o datos
•
La aplicación envía mensajes o notificaciones de error
•
La aplicación hace que el teléfono vaya lento o no responda
Qué se elimina al restablecer el teléfono
•
Selecciones de aplicaciones predeterminadas para utilizarlas en funciones específicas o para abrir tipos
de archivos específicos; se te preguntará que elijas de nuevo.
•
Las aplicaciones que hayas inhabilitado manualmente para evitar que se muestren en la bandeja de
aplicaciones o la pantalla de inicio volverán a aparecer; puedes
•
Preferencias que estableces para las notificaciones de las aplicaciones, como ocultar el contenido de las
notificaciones en la pantalla de bloqueo; puedes restablecerlas.
•
Cambios en los permisos de las aplicaciones y los datos en segundo plano.
Restablecer
Para restablecer todas las aplicaciones:
1.
Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento.
2.
Toca Restablecer ajustes de aplicaciones.
3.
Toca Restablecer aplicaciones.
Restablecer ajustes de la banda base
Esta opción restablece las conexiones de red móvil del teléfono.
volver a
inhabilitarlas.
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restablece las
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