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Ayuda y Consejos
Problema
La luz de Standby no se enciende
No detecta señal
Sin imagen o sonido
Mensaje de canal encriptado
El mando a distancia no responde
Imagen pixelada o congelada
Si ninguna de las sugerencias del cuadro anterior sirven para solucionar su problema, intente
desconectando y desenchufando su descodificador y conectándolo de nuevo. Si esto no
soluciona su problema, contacte con el servicio técnico de Supratech. Nunca intente reparar
su descodificador usted mismo.
Causa probable
Descodificador no enchufado
Fusible fundido
Antena desconectada
Antena dañada o desalineada
Fuera de area de cobertura
Euroconector incorrecto
Canal de pago
Descodificador apagado
Mando adistancia mal dirigido
Panel frontal bloqueado
Pilas del mando a distancia mal
colocadas
Pilas del mando a distancia gastadas
Antena no compatible
Antena dañada o desalineada
Qué hacer
Compruebe el enchufe
Compruebe el fusible
Compruebe la antena
Compruebe la conexión
Consulte la cobertura en su área
Pulse el botón DTV/VCR
Seleccione otro canal
Enchufe y encienda el descodificador
Apunte el mando a distancia al frontal
del descodificador
Retire objetos que bloqueen
Compruebe que las pilas estén bien
colocadas
Cambie las pilas del mando a
distancia
Compruebe la antena
Compruebe la conexión
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