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Resolución de problemas
Antes de ponerse en contacto con el centro de atención al cliente para solicitar la
reparación del producto, consulte las siguientes pautas para la resolución de problemas.
Problemas
RAYCOP no funciona
La succión no
parece funcionar
correctamente.
La succión parece
más débil.
18
Posible causa y solución
●
Conecte el cable en el tomacorriente y verifique si el
botón de encendido (
Si el botón de encendido no está activado, verifique
que el conector esté bien conectado en el tomacorriente.
●
Verifique que el suministro de energía CA sea 120V 60Hz.
●
Enchufe y pruebe otro dispositivo eléctrico para asegurarse
de que no haya un problema con el tomacorriente eléctrico.
●
RAYCOP tiene algunas funciones de seguridad que
evitan daños o provocan problemas de seguridad para
usted o su familia.
Una de las funciones de seguridad es el sistema de
prevención de sobrecalentamiento que hace que
RAYCOP deje de funcionar temporalmente en estos
escenarios:
1.
Cuando el contenedor de polvo o el filtro del contenedor
de polvo están extremadamente obstruidos. Asegúrese
de vaciar y limpiar el contenedor de polvo.
2.
Cuando la entrada de succión de vacío está bloqueada
por un obstáculo o está obstruida.
3.
La aspiradora se usa por más de 30 minutos o, si el
dispositivo se presiona con fuerza sobre una superficie, o
el si el motor se sobrecalienta.
Después de desconectar el cable de energía, limpie el
▶
contenedor de polvo, la entrada de succión de vacío y
espere aproximadamente 2 horas antes de usarlo
nuevamente (el tiempo de espera puede variar según la
temperatura ambiente).
4.
En el caso de que el contenedor de polvo esté obstruido o
que la potencia de succión se vuelva más débil. Un posible
motivo podrían ser las proteínas (escamas de piel, etc.) que
se encuentran en el polvo. Para resolver este problema,
limpie con frecuencia el filtro del contenedor de polvo al
remojarlo en una mezcla de agua y detergente (en una
proporción 9:1). Luego limpie el filtro con un cepillo suave.
5.
Si el contenedor de polvo estuviera demasiado viejo o dañado.
Reemplace el filtro del contenedor de polvo; para hacerlo
▶
compre uno nuevo en www.raycop.com
●
El producto ha sido diseñado con un nivel de succión
cuidadosamente calibrado para optimizar la eliminación
de alérgenos como sustancias de los ácaros y polvo
del hogar sin atrapar las telas en la toma de succión.
) está activado y de color rojo.
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