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Solución de problemas
Compruebe lo siguiente cuando se produzcan problemas con el micrófono. Consulte también el manual de usuario -
Edición Digital Microphone Manager-.
Compruebe que el micrófono esté conectado correctamente.
Compruebe si el micrófono funciona como se describe en el manual de usuario.
Compruebe si los dispositivos externos funcionan correctamente. Realice esta comprobación con el micrófono
desconectado.
Reinicie los dispositivos de red.
El micrófono no se enciende
Compruebe si el puerto para la red A en la parte posterior del micrófono está conectado de forma segura al
concentrador de conmutación PoE mediante un cable LAN. (solo ATND1061DAN)
Compruebe si el concentrador de conmutación PoE funciona correctamente. (solo ATND1061DAN)
Compruebe si el ATLK-EXT25 recibe alimentación. (solo ATND1061LK)
Asegúrese de utilizar un cable LAN de CAT5e o superior, un conductor con un diámetro de 24 AWG o
superior y un blindaje.
El micrófono no es reconocido por Digital Microphone Manager o Web
Remote
Compruebe si el micrófono y el ordenador están conectados a la misma red.
Revise la configuración del cortafuegos.
Compruebe en Digital Microphone Manager y en Web Remote si "Allow Discovery" > "Enabled" está
ajustado a "ON".
El micrófono no es reconocido por Dante Controller (solo ATND1061DAN)
Compruebe en Digital Microphone Manager si los ajustes de "Dante Network Configuration" > "Mode" son
correctos.
Compruebe si el audio Dante conectado al puerto para la red A en la parte posterior del micrófono está
conectado a la misma red que el dispositivo Dante conectado.
El micrófono no emite ningún sonido
Compruebe si la salida del haz (transmisor Dante) está correctamente enrutada al receptor Dante del
dispositivo de salida utilizando Dante Controller. (solo ATND1061DAN)
Compruebe en Digital Microphone Manager si se ha configurado la zona de exclusión.
Compruebe si el nivel de E/S de audio está ajustado a "-∞" (valor mínimo) en los ajustes de audio de Digital
Microphone Manager.
Compruebe si hay algún canal de haz silenciado.
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