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GARANTIE
Chère cliente, cher client :
de consulter d'abord le mode d'emploi avant de contacter le service après-vente.
Nous vous prions de nous excuser si votre produit est défectueux ou présente un problème de fabrication. Notre agent agréé
réparera, remplacera, remboursera ou fournira les pièces de rechange pour le produit, conformément aux conditions de la
garantie.
La garantie prend effet le jour de l'achat du produit effectué auprès d'un revendeur agréé ou en ligne. La période de garantie de
l'ordinateur portable est de 36 mois.
Conditions de la garantie
Les conditions de la garantie sont les suivantes :
•La garantie n'est valable que sur présentation de la facture du produit.
•Pendant la période qui s'écoule entre le contact avec le service technique et la réparation de l'appareil,
aucun dédommagement à titre de dommages-intérêts ne sera versé pour le temps où l'appareil est hors
service.
•PcComponentes autorise les améliorations que l'utilisateur peut apporter à l'appareil sans perdre la garantie,
comme l'augmentation de la mémoire ou du stockage. Toutefois, PcComponentes ne couvre pas l'extension de
la garantie de l'appareil, de sorte qu'en cas d'incident, l'appareil devra être envoyé avec les pièces d'origine
uniquement.
•Si, pour quelque raison que ce soit, l'appareil est reçu chez PcComponentes avec des pièces qui ne sont pas
d'origine, PcComponentes se réserve le droit de déduire la différence économique correspondant aux pièces
d'origine manquantes.
Exclusions de la garantie
•
externes, tels que : foudre atmosphérique ou électrique, inondations, humidité, etc.
•Dommages causés par une mauvaise installation ou un mauvais branchement électrique.
•Dommages esthétiques (tels que rayures, écaillage, etc.) résultant de l'utilisation.
•Dommages causés par une manipulation de l'utilisateur et/ou un service non autorisé.
•Perte ou endommagement de données, de logiciels ou de tout support de stockage amovible. Il est
recommandé de disposer d'un plan de sauvegarde des données. Veuillez noter que PcComponents peut choisir de
remplacer l'équipement livré, de sorte que toutes les données stockées sur l'équipement d'origine peuvent être
définitivement inaccessibles.
•Composants non originaux de l'équipement installé dans toute extension, ainsi que les accessoires non
originaux.
•Tout logiciel non fourni à l'origine avec l'équipement.
Entretien du produit et résolution de problèmes
air, contrôle de la poussière et mises à jour correspondantes. Nous prions le client d'entretenir régulièrement le
matériel afin d'en assurer la longévité.
couvert par la garantie. Dans le cas contraire, le diagnostic et la résolution du problème peuvent donner lieu à
des coûts supplémentaires.
•Il est nécessaire que le client aide à évaluer un produit défectueux, et PcComponentes peut lui
demander d'effectuer certaines manipulations simples sur le produit.
Pour bénéficier de la garantie, veuillez contacter le centre où vous avez acheté ce produit, ou nous contacter par l'intermédiaire de notre centre d'assistance :
https://www.pccomponentes.com/soporte/
LA GARANTIE N'AFFECTE PAS LES DROITS DU CONSOMMATEUR EN CAS DE NON-CONFORMITÉ DES PRODUITS PAR RAPPORT AU CONTRAT.
ou code QR >
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