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Antes de informar de fallos de
funcionamiento del producto
Solución de problemas
Si experimenta los problemas siguientes mientras usa el producto, realice diversas comprobaciones, dado
que pueden no ser fallos de funcionamiento.
Errores generales
Problema
El producto
no funciona
correctamente.
El dispositivo no
se enciende.
No hay sonido
El subwoofer no
emite sonido
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• Desenchufe los cables de alimentación y posibles dispositivos externos,
como el televisor, subwoofer o amplificador del producto y, a continuación,
enchúfelos de nuevo.
• Tras restablecer el producto, conecte el smartphone y el Wi-Fi de nuevo. ([
Consulte "Conexión con un smartphone mediante Wi-Fi" en la página 16).
(Tenga en cuenta que los ajustes anteriores del producto pueden perderse.)
• ¿Está el cable de alimentación está correctamente conectado en la toma de
corriente?
- Conecte el enchufe de alimentación a la toma de corriente correctamente.
• ¿Se ha establecido el volumen al mínimo?
- Pulse el botón Volumen
- Si está usando un dispositivo externo, como un decodificador, dispositivo
portátil o dispositivo Bluetooth, ajuste el volumen del dispositivo externo.
• ¿Está activada la función de silencio?
- Si aparece "MUTE" en la pantalla de estado, la función de silencio se
encuentra activada. Pulse el botón Silencio
• ¿Se ha seleccionado la función correcta del producto según el dispositivo
externo conectado?
- Pulse el botón Función
correcta.
• ¿Está el producto correctamente conectado al subwoofer inalámbrico?
- Si el LED de la parte trasera del subwoofer inalámbrico parpadea en verde
o está iluminado en rojo, esto quiere decir que no está conectado. Si se
ha establecido la conexión, aparecerá una luz verde. Vuelva a conectar el
producto al subwoofer inalámbrico. ([ Consulte "Conexión del producto"
en la página 6).
Solución
del mando a distancia para subir el volumen.
para desactivar el silencio.
para comprobar si ha seleccionado la función
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