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Garantía Limitada
Los asientos de True Innovations están garantizados contra defectos de material y mano de obra
mientras continúen bajo la propiedad del "comprador original". El "comprador original" se define como
la parte o entidad que compra muebles True Innovations de un minorista de True Innovations autorizado,
tal como se indique en el recibo de venta original. Esta garantía no cubre asientos "en el estado en que
se encuentran" o los que hayan tenido dueño(s) anterior. True Innovations garantiza que sus productos
están libres de defectos de materiales y mano de obra (con excepción del desgaste y deterioro normal,
desvanecimiento y estiramiento), durante un año contando a partir de la fecha de compra, con la
excepción de las condiciones indicadas a continuación, bajo la garantía limitada.
Las excepciones o exclusiones bajo esta garantía son las siguientes:
1. El material del tapizado y el material del almohadón de espuma están garantizados contra defectos
en el material y en la fabricación por un período de un año, comenzando en la fecha de compra
como se muestra en el recibo original de venta.
2. Cualquier reclamo referente a la garantía presentado después del período limitado
de la garantía o sin la prueba adecuada de compra, no incluirá el costo de las partes,
la mano de obra o el transporte.
3. Esta garantía no se aplicará a los productos True Innovations que hayan sido objeto
de uso inapropiado, negligencia, alteración, modificación o adiciones, causados por
el comprador original, durante el transporte, almacenamiento, accidente, fuego,
inundación o actos de Dios.
En caso de algún defecto en el material o en la mano de obra, cubierto por esta garantía, True
Innovations reparará o reemplazará, a su consideración, sin cargo, el mueble garantizado en el
transcurso de un período razonable de tiempo. Nos reservamos el derecho de pedir que se nos
devuelvan las partes dañadas cuando así lo solicitemos. Las señales naturales, tales como cicatrices,
impresiones, variaciones en el grano, arrugas, variaciones del color, etc., serán consideradas como
características normales y no se consideran defectos. No podemos garantizar la piel contra arañazos
o raspaduras, ya que la piel de todo tipo está sujeta a un ligero desgaste por el uso.
Para efectuar reclamos o hacer preguntas con referencia a esta garantía, por favor comuníquese
con el departamento de Servicio al Cliente de True Innovations en nuestra página web
www.trueinnovations.com. Debe tener lista la siguiente información: su nombre, dirección, número de
teléfono durante el día, modelo y número de pedido del producto, fecha de compra y la tienda donde lo
compró. True Innovations requiere la presentación del recibo de venta original para todas las solicitudes,
a fin de confirmar que usted es el comprador original, de conformidad con nuestra garantía por escrito.
Esta garantía le concede derechos legales específicos. Asimismo, podría tener
otros derechos, que varían de Estado a Estado.
Todas las garantías están limitadas al comprador original y al uso normal, el que se define como
una semana laboral de cuarenta horas por una persona que pese menos de 275 libras (125 kg).
Si prefiere hablar con un representante de servicio, puede llamar sin costo al teléfono
1-800-318-9669 (Estados Unidos).
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