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Transferir una llamada con intercomunicación
Transferir una llamada con intercomunicación
Puede transferir una llamada a un compañero de trabajo con el menú Intercomunicación. Puede transferir
la llamada sin esperar a que el compañero de trabajo conteste o hablar con el compañero de trabajo antes de
transferir la llamada.
Procedimiento
Paso 1
En una llamada activa, pulse Transferir.
Paso 2
Realice una de las siguientes acciones en la pantalla Transferir:
• Seleccione Introducir un número e introduzca el número.
• Seleccione Contactos para buscar el contacto en la lista.
• Seleccione Directorio central para buscar el contacto en la lista.
Paso 3
Pulse Transferir antes o después de que se responda la llamada.
Apariencia de llamada compartida de BroadWorks
Su organización puede utilizar la función Apariencia de llamada compartida de BroadWorks. Con esta función,
los auriculares se configuran en grupos. Cuando está activada, se muestran los auriculares en el grupo como
un cuadro inmediatamente debajo de la fila de encabezado. El color del cuadro identifica el estado del auricular.
En la versión del firmware 4.7, los cuadros de línea compartida presentan estos estados:
• Rojo fijo: el auricular está en uso.
• Verde fijo: los auriculares están inactivos.
• Verde intermitente: los auriculares tienen una llamada entrante.
En la versión del firmware 4.8, los cuadros de la línea compartida presentan estos estados:
• Gris fijo: el auricular está inactivo.
• Rojo fijo: el auricular no está activo en la llamada.
• Rojo intermitente: el auricular no está activo en la llamada en espera.
• Verde intermitente: los auriculares tienen una llamada entrante.
• Verde fijo: el auricular está activo en la llamada.
• Verde intermitente: el auricular ha puesto la llamada en espera.
Para obtener más información sobre esta y otras funciones BroadWorks, consulte la documentación de
Broadworks.
Temas relacionados
Guía del usuario de IP DECT de la serie 6800 de Cisco
46
Contestar una
llamada, en la página 40
Llamadas
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