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Módulo 4: Introducción a HeRo
Una de las aplicaciones más utilizadas en EZ-TECH® es el software HeRo ™ de Navistar®. HeRo ™ es el
software de informe de salud del vehículo que recopila información del vehículo, códigos de diagnóstico
de resolución de problemas o DTC, por sus siglas en inglés, y otros datos vitales de la red de
comunicación del vehículo, y los combina en un solo informe.
Se debe generar un informe de salud del vehículo y enviarlo a Navistar® antes de realizar cualquier
reparación en garantía. HeRo ™ es el software principal para completar este requisito.
ES POSIBLE QUE SE REQUIERA UN INFORME DE SALUD POSTERIOR A LA REPARACIÓN. CONSULTE
LOS REQUISITOS MÁS RECIENTES DE LA CARTA DE POLÍTICA PARA EL INFORME DE SALUD.
El icono de HeRo ™ se encuentra en los escritorios de Windows 7 y Windows 10. ... También se lo puede
encontrar en el menú Inicio de Windows 10.
Para abrir y ejecutar HeRo ™, haga doble clic en el icono de HeRo ™.
Para acceder a HeRo ™, los usuarios deberán ingresar sus credenciales de inicio de sesión.
A continuación, seleccione el adaptador de interfaz que se está utilizando, ... y luego haga clic en
"Connect and Scan" (Conectar y escanear).
Finalmente, seleccione si el informe de salud se está realizando antes, durante o después del servicio de
reparación.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario del software HeRo ™ que se encuentra en
International® Service Portal™ (Portal de Servicio Internacional).
Introducción y uso de EZ-TECH® • © 2019 Navistar, Inc. All rights reserved. All marks are trademarks of their respective owners.
Introducción y uso de EZ-TECH® ● Guía de estudio
REMARQUES
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