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Anexo
Asegúrese de que el dispositivo admita los formatos de archivo. Si un formato de archivo no es
•
compatible, como DivX o AC3, instale una aplicación que lo admita. Visite el sitio web de Samsung para
verificar los formatos de archivo que son compatibles con su dispositivo.
El dispositivo admite imágenes y videos capturados con el dispositivo. Las imágenes y los videos
•
capturados con otros dispositivos podrían no funcionar correctamente.
El dispositivo admite archivos multimedia autorizados por su proveedor de servicios o los proveedores
•
de servicios adicionales. Algunos de los contenidos que circulan en Internet, tales como sonidos, videos
o fondos de pantalla, podrían no funcionar correctamente.
Bluetooth no funciona bien
Si no se ubica otro dispositivo Bluetooth o si hay problemas de conexión o malfuncionamiento en el
desempeño, intente lo siguiente:
Asegúrese de que el dispositivo al cual desea conectarse esté listo para ser escaneado o para
•
conectarse.
Asegúrese de que su tableta y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo de
•
alcance de Bluetooth (10 m).
En su tableta, abra Ajustes, pulse Conexiones y, a continuación, pulse el interruptor Bluetooth para
•
activarlo nuevamente.
En su tableta, abra Ajustes, pulse Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes de
•
Wi-Fi y Bluetooth → Restablecer ajustes para restablecer los ajustes de red. Al restablecer, es posible
que pierda la información registrada.
Si estos consejos no solucionan el problema, comuníquese con un Centro de Servicio Samsung o a un centro
de servicio autorizado.
No se establece una conexión cuando conecta el dispositivo a una computadora
Asegúrese de que el cable USB que está utilizando sea compatible con el dispositivo.
•
Asegúrese de tener el controlador correspondiente instalado y actualizado en la computadora.
•
El dispositivo no puede encontrar la ubicación actual
Las señales GPS podrían verse obstruidas en algunos lugares, como por ejemplo en lugares cerrados. En
estas situaciones, configure el dispositivo para utilizar Wi-Fi o una red móvil para buscar su ubicación actual.
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