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PROBLEMA
CAUSA
O cabo de alimentação ou o
adaptador está partido.
Produção insuficiente de
Não há água suficiente no
bruma ou sem produção
reservatório.
Há demasiada água no reser-
vatório.
O disco ultrassónico está
sujo.
A cobertura superior não
está devidamente colocada.
A entrada de ar que se
encontra na parte inferior
está suja.
Há uma fuga de água no
A cobertura superior não
aparelho.
está devidamente colocada.
Temperatura ambiente baixa
ou humidade do ar elevada
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site
www.prozis.com estão abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda de bens de
consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para consumidores
finais.
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SOLUÇÃO
Contacte a Prozis para obter
mais informações.
Encha novamente o reser-
vatório com água.
Remova a água em excesso
do reservatório. Se o nível de
água exceder a linha de nível
máx. de água, a produção de
bruma será limitada.
Limpe o reservatório de
água de acordo com as
instruções.
Certifique-se de que a
cobertura superior está
devidamente colocada sobre
a base.
Remova qualquer pó ex-
istente da entrada de ar.
Certifique-se de que a
cobertura superior está
devidamente colocada sobre
a base.
A temperatura baixa e a
humidade elevada podem
provocar a formação de
gotas de água.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para fins
não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período de 2
anos, a contar a partir da data de aquisição inicial pelo consumidor e respetiva entrega, ou
durante mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 2 anos é inter-
rompido durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada dos componentes
consumíveis do produto, como pilhas/baterias, não se encontra abrangida por esta garantia,
exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos no design, nos materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos ao utilizador através desta garan-
tia, entre em contacto com o apoio ao cliente da Prozis através dos canais de comunicação
indicados no site da Prozis e siga as instruções ou recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica também estão indicadas no final desta
garantia.
Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta garantia apenas serão válidas se for
apresentada a prova de compra pelo cliente original. Esta prova de compra poderá ser a
fatura ou o recibo original, desde que inclua informações referentes à data de aquisição e ao
nome do modelo do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem ser efetuadas por terceiros. Esta garantia
não se aplica a reparações, ou danos causados diretamente por tais reparações, que tenham
afetado ou causado os danos que constituem o objeto desta reclamação de garantia.
EXCLUSÕES
As situações que se seguem não se encontram abrangidas por esta garantia:
• Qualquer desgaste de peças e componentes resultante da utilização normal do produto.
• Fissuras, amolgadelas, riscos e outros tipos de danos superficiais que afetam apenas o
aspeto do produto.
• Qualquer avaria causada por uma utilização inadequada do produto que não esteja de
acordo com as instruções do manual de utilizador.
• Utilização e armazenamento do produto que não estejam em conformidade com as instru-
ções do manual de utilizador.
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