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OBSERVACIÓN
Si el cargador se configura para conectarse con sistemas
de gestión de backoffice, lo hará de forma directa y
automática.
OBSERVACIÓN
La configuración manual y la conexión a un sistema de
gestión de backoffice se pueden realizar con la aplicación
MyEve. Debe instalarse una tarjeta SIM durante la
instalación. Si no dispone de una tarjeta SIM, póngase en
contacto con su proveedor de backoffice.
OBSERVACIÓN
Si ha elegido una conexión a Internet de comunicación
móvil (tarjeta SIM), su cargador ya está equipado con una
tarjeta SIM y se conectará automáticamente, una vez que
su cargador se ponga en servicio.
5.2 Herramientas de configuración
Se puede acceder al cargador y configurarlo:
•
a través de la aplicación MyEve
•
a través de ACE Service Installer
La aplicación le guiará paso a paso por el proceso de
configuración.
OBSERVACIÓN
Actualmente, la comunicación entre la aplicación MyEve y
el cargador solo es posible a través de un portátil/conexión
por cable.
5.3 Antes de usar la aplicación MyEve
OBSERVACIÓN
La aplicación MyEve ha sido diseñada para ser utilizada
exclusivamente por el instalador/electricista. Su finalidad es
poner en marcha y configurar los cargadores Alfen.
La aplicación MyEve no está pensada para que la utilicen
los usuarios finales de los cargadores.
1.
Descargue la aplicación MyEve en Google Play, Apple
Store o Windows Store en su ordenador portátil,
tableta o teléfono inteligente.
Alfen ICU B.V. | Instalación y Manual de usuario | Twin 5 | Cargadores de VE | V2.0 | ES | 12/2023 | 203130172-ICU
5. CONECTIVIDAD
Google
Apple App Store
Play Store
2.
Se le pedirá que cree una cuenta.
3.
Si ya tiene la aplicación MyEve instalada, asegúrese
de que tiene la última versión. Utilice los códigos QR
de arriba para comprobar si es necesario actualizar su
aplicación MyEve.
4.
Asegúrese de que la configuración del cortafuegos de
su portátil, tableta o teléfono inteligente no bloquee la
aplicación MyEve.
5.4 Antes de utilizar la ACE Service Installer
1.
Descargue ACE Service Installer desde el sitio web
Alfen en su ordenador portátil.
https://alfen.com/en-gb/search-downloads
2.
Solicite una cuenta en esta dirección de correo
electrónico: ace.aftersales@alfen.com.
OBSERVACIÓN
Pueden pasar algunos días hasta que reciba los datos
de acceso.
3.
Si ya tiene la ACE Service Installer instalada, asegúrese
de que tiene la última versión. Si hay actualizaciones
disponibles, se le pedirá que las actualice cuando inicie
sesión.
4.
Asegúrese de que la configuración del cortafuegos
de su dispositivo no esté bloqueando el ACE Service
Installer.
Microsoft Store
19
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