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AXIS W120 Body Worn Camera
Solución de problemas
El sistema no encuentra la cámara y no se
muestra en AXIS Body Worn Manager.
No se asigna ninguna cámara al usuario
cuando el usuario pasa la etiqueta RFID
por el lector (mediante autoasignar).
Sin grabar datos de localización.
No se puede quitar la cámara.
El estado de la cámara es In safe mode
(Estado de la cámara en modo seguro).
La estación de acoplamiento se conecta
al controlador de sistema a través de un
router.
Puede haber diferentes motivos:
• El usuario ya está asignado a
una cámara desacoplada.
• Actualmente no hay ninguna
cámara lista para su uso.
Una cámara está lista para
su uso cuando dispone de
almacenamiento y batería
suficientes, y tiene la misma
versión de firmware que el
resto del sistema.
• La etiqueta RFID no está
registrada en el sistema.
El tiempo que se tarda en recibir la
primera posición de GPS después de
iniciar la cámara depende del entorno
exterior. Por ejemplo, los edificios altos
y la humedad de la atmósfera pueden
aumentar el tiempo necesario para
obtener la primera posición GPS.
Los datos de localización están
desactivados en el perfil de la cámara.
La hora del sistema corporal es incorrecta.
Un controlador del sistema de extensión
se ha desconectado físicamente
del sistema sin quitarse antes en
AXIS Body Worn Manager. Esto impide
que el sistema verifique el estado de
transferencia.
Si una cámara no se utiliza durante ocho
semanas (por motivos de seguridad),
entra en modo seguro.
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Habilite IPv6 en la red.
• Acople la cámara asignada.
• Espere hasta que la cámara
esté lista para su uso.
• Registre la etiqueta RFID en
el sistema.
–
Vaya al perfil de la cámara y active los
datos de localización.
Establezca una hora del sistema correcta.
Recomendamos utilizar NTP server
(DHCP) (Servidor NTP [DHCP]) o NTP
static and fallback server (Servidor
NTP estático y alternativo) en lugar de
Manual time (Hora manual), puesto
que se asegura una hora precisa para el
sistema.
Para asegurarse de que todo el contenido
se ha transferido al destino del contenido,
retire el controlador de la extensión del
sistema en AXIS Body Worn Manager
antes de eliminarlo físicamente del
sistema. A continuación, puede eliminar
la cámara.
Consulte
Permitir que las cámaras entren de nuevo en el sistema
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