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Solución de problemas
P: ¿Puedo utilizar los dos auriculares por separado?
R: Sí, cada uno de los auriculares puede utilizarse de forma independiente.
P: ¿Los auriculares se encienden, pero no se conectan a mi dispositivo?
R: Para conectar los auriculares a su dispositivo, por favor, compruebe si el Bluetooth del
dispositivo está encendido en primer lugar, a continuación, seleccione 'EarFun Free 2S' en la
lista de Bluetooth para conseguir el emparejamiento. Si los auriculares siguen sin poder
conectarse a su dispositivo, intente restablecerlo o póngase en contacto con nuestro servicio
de atención al cliente.
P: ¿Por qué la conexión no es estable y se corta intermitentemente?
R: Por favor, asegúrese de que no hay objetos entre los auriculares y su dispositivo Bluetooth,
y asegúrese de que no hay interferencias de radio o WIFI cerca.
P: ¿Cuál es el alcance de los auriculares Bluetooth?
R: Los auriculares Bluetooth tienen un alcance máximo de 49 pies (15m, sin obstáculos). Sin
embargo, el alcance real dependerá del uso y del entorno.
P: ¿Hay control de volumen en los auriculares?
R: Sí, tocando una vez el auricular L se reduce el volumen y tocando una vez el R se puede aumentar.
P: Mis auriculares no se encienden.
R: Por favor, recárguelo y asegúrese de que tiene suficiente batería. Si está completamente
cargado y aún así no ocurre nada o si no puede cargar la unidad, póngase en contacto con
nuestro servicio de atención al cliente para obtener la cobertura de la garantía.
P: ¿El estuche de carga es resistente al agua?
R: No, los auriculares son resistentes al sudor y al agua, pero el estuche de carga no es
resistente al agua.
P: ¿Los auriculares se apagan automáticamente?
R: Los auriculares permanecerán encendidos mientras estén conectados a un dispositivo. Si
no hay audio en uso, entrarán en modo de ahorro de energía y se despertarán una vez que
se reproduzca el audio. Si los auriculares no están conectados a ningún dispositivo, se
apagarán automáticamente en 10 minutos.
Servicio de atención al cliente
Para preguntas frecuentes y más información:
Envíe un correo electrónico a: service@myearfun.com
www.myearfun.com
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