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MANUAL PRODUCTO
2) Impresión a través del puerto directamente.
A. No es necesario instalar el controlador de la impresora. Elija directamente un puerto correcto (es
decir, USB, LAN, serie, paralelo) en el software.
B. La impresión a través del puerto necesita comandos para controlar la impresora, los comandos
ESC/POS se integran directamente.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si aparece alguna solución de problemas, consulte este capítulo para la liquidación de
correspondencia. En caso de que el problema no se pueda resolver, comuníquese con el
distribuidor o el fabricante para solucionarlo.
1. La luz indicadora del panel de control no funciona
Compruebe si el cable de alimentación está bien conectado. Compruebe si la alimentación está
encendida.
2. La luz indicadora de ESTADO parpadea, la impresora no funciona.
(1) Apague la impresora y verifique si hay papel janado. En caso afirmativo, limpie el problema del
atasco.
(2) El cabezal de impresión puede sobrecalentarse después de que la impresora funcione durante
mucho tiempo. Seguirá funcionando después de que se enfríe.
(3) Si la impresora no está dañada ni sobrecalentada, apáguela y reiníciela 10 minutos después. Si
aún no funciona, desconecte la impresora inmediatamente y comuníquese con un técnico de
servicio.
3. La luz indicadora de ESTADO permanece brillante, pero la impresora no funciona.
Imprima una página de autodiagnóstico para comprobar si la impresora funciona correctamente. Si
no puede imprimir, póngase en contacto con el distribuidor o el servicio técnico. Si puede estar
funcionando normalmente, Verificando los siguientes contenidos:
(1) Verifique si la impresora y la computadora se conectan correctamente, asegúrese de que la
conexión cumpla con los requisitos de la impresora y la computadora al mismo tiempo.
(2) Asegúrese de que el parámetro de la impresora coincida con la computadora. Puede consultar
la configuración de la interfaz de la página de autocomprobación. Si la impresora no funciona,
póngase en contacto con el distribuidor o el servicio técnico.
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IMPRESORA POS MATRIZ DE PUNTO DIG-76IIN
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IMPRESORA POS MATRIZ DE PUNTO DIG-76IIN
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