Publicidad
13
Garantía
1 - Garantía
El rendimiento de los paneles solares tiene una garantía
de 25 años (rendimiento mínimo del 80%).
La estructura de los paneles solares tiene una garantía de
12 años. El inversor y los soportes de fijación tienen una
garantía de 5 años.
- Los gastos de desmontaje y montaje del producto no
están incluidos.
- La garantía no cubre los daños ocasionados por un
uso incorrecto, una instalación incorrecta, la intervención
de una tercera persona, el deterioro por golpe físico o
cortocircuito, caída o fenómeno atmosférico.
- No abra las partes mecánicas del inversor o desmonte los
paneles para no perder la garantía.
- En caso de una eventual devolución al SPV, proteja el
aparato para evitar que se raye y reciba golpes.
- Limpie únicamente con un trapo suave, no utilice
disolventes. Antes de limpiarlo, desconecte o apague el
dispositivo.
2 - Limpieza y mantenimiento
Los paneles solares de la estación Soria Avidsen deben
limpiarse una vez al año con agua clara y una esponja
suave no abrasiva si es necesario.
ATENCIÓN:
No utilice ningún producto o solución de depuración
carboxílica, alcohol o similar. Además de poder dañar el
dispositivo, los vapores son también peligrosos para la
salud y explosivos. No utilice ninguna herramienta que
pueda conducir corriente (cepillo de metal, herramienta
puntiaguda u otros) durante la limpieza.
El tique de compra o la factura sirven para demostrar la
fecha de compra.
3 - Asistencia y asesoramiento
A pesar de todo el cuidado que hemos aportado al
diseño de nuestros productos y a la realización de
estas instrucciones, si encuentra dificultades durante
la instalación del producto o tiene cualquier pregunta,
le recomendamos encarecidamente que se ponga en
contacto con nuestros especialistas que se encuentran a
su disposición para asesorarle.
- En caso de problema de funcionamiento durante la
instalación o tras unos días de uso, es obligatorio que se
ponga en contacto con nosotros cuando esté delante de la
instalación para que uno de nuestros técnicos diagnostique
el origen del problema. Si el problema procede del
producto, el técnico le dará un número de expediente para
la devolución a la tienda.
- Sin este número de expediente, la tienda tendrá derecho
a rechazar el cambio del producto.
Póngase en contacto con los técnicos de nuestro servicio
posventa Avidsen en el:
Asistencia técnica : + 34 902 101 633
De lunes a jueves de 8:00 a 17:00 h y los viernes de
08:00 a 13:00 h.
Avidsen se compromete a disponer de existencias de las
piezas de repuesto para este producto durante el periodo
de garantía contractual.
Manual de instalación - Estación solar
- Avidsen - Ref. 127120
Publicidad
