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Capítulo 4. Solución de problemas
Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
Problemas de sonido
No se puede escuchar
ningún sonido en las
bocinas, incluso con un
volumen alto.
Problemas con la batería
Su computadora se apaga
antes de que el indicador
de estado de la batería se
muestre vacío.
-o-
Su computadora funciona
después de que el
indicador de estado de la
batería se muestra vacío.
La computadora no
funciona con una batería
totalmente cargada.
Un problema con la unidad de disco duro
La unidad de disco duro
no funciona.
Problemas con el OneKey Recovery System
No se puede realizar la
copia de seguridad.
No fue posible restaurar la
partición del sistema a la
configuración de fábrica.
•
¿El sistema operativo y los programas están instalados
correctamente? En caso de que estén instalados y configurados
correctamente, lleve la computadora a reparación.
•
Asegúrese que:
- La función Silenciar esté desactivada.
- El enchufe del audio combinado no esté en uso.
- Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de
reproducción de sonido.
•
Descargue y recargue la batería.
•
El protector contra sobretensión en la batería puede estar
activo. Apague la computadora por un minuto para
restablecer el protector; enciéndela nuevamente.
•
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté incluida en
el menú de Boot (Arranque) en la utilidad de
configuración del BIOS.
•
Asegúrese de que esté usando el sistema operativo Windows.
•
Es posible que no haya espacio para guardar los datos de las
copias de seguridad. Necesitará liberar más espacio del disco
duro en la partición de copias de seguridad.
•
Se ha modificado algún valor de la partición del sistema
(ej. el tamaño de la partición o la capacidad de C).
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