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14 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PREGUNTA
Mala recepción
algunas características del
teléfono no están dispo-
nibles
Ruidos y ecos
La batería dura poco
No se enciende
Error en la tarjeta SIM
No se conecta a la red
CAUSAS
Estar en áreas de baja cobertura
como al lado de edifi cios altos,
en sótanos
Utilizar el teléfono en momentos
de alta densidad de tráfi co de
telecomunicaciones
Distancia hasta el repetidor
su proveedor no ofrece estas
características o usted no está
abonado a ellas
la línea general está en mala
condición
la línea local está en mala
condición
El tiempo de duración está
relacionado con la red
Baterías en mal estado
cuando no se reciba señal el
teléfono estará constantemente
buscando señal y consumiendo
mucha batería
se ha terminado la batería
la tarjeta SIM está dañada
la tarjeta no está correctamente
instalada
la parte metálica de la tarjeta
está sucia
la tarjeta SIM no es válida
fuera de cobertura GSM
la señal es débil
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SOLUCIÓN
evite estos lugares en la medida de
lo posible
evite estos momentos en la
medida de lo posible
pida al operador un mapa de
cobertura
contacte con el operador del
servicio de telefonía
telefonee otra vez escogiendo otra
línea
en áreas de mala recepción apague
el teléfono temporalmente
reemplace las baterías
use su teléfono en áreas con
fuerte señal o apáguelo
temporalmente
mire el nivel de batería o reemplace
la batería
contacte con el operador del
servicio de telefonía
asegúrese de instalar bien la
tarjeta
asegúrese de limpiarla
contacte con el operador del
servicio de telefonía
contacte con el operador del
servicio de telefonía
vuelva a probar donde la señal
sea más
fuerte
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