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SÍNTOMA
La pantalla LCD y los LEDs no están
iluminados.
NCM-3z parece estar muerto.
El sistema HVAC no funciona.
Los LEDs se iluminan, pero el sistema
HVAC no responde. O el sistema HVAC no
responde y la pantalla LCD muestra "S1/S2
Lock-out"
La pantalla LCD y los LEDs funcionan, pero
una o más combinaciones de
termostato/damper de zona no se
encienden. Otras zonas funcionan bien.
El sistema NCM-3z y HVAC funcionan, pero el
rendimiento de calefacción/refrigeración es
deficiente
La pantalla LCD muestra "system too
HOT/COLD" y el sistema HVAC realiza
ciclos cortos. O el sistema HVAC está
funcionando pero la pantalla LCD muestra
"Air Sensor Fault"
SÍNTOMA
El sistema HVAC no responde pero
La pantalla LCD y los LEDs del NCM-3z están
funcionando.
Uno o más termostatos/dampers no
encienden.
AISLANDO CORTOCIRCUITO de 24vac
Los disyuntores de 750 mA protegen
cada zona y reaccionan ante un
cortocircuito en el cableado de campo del
termostato o del damper.
NCM-3z PANTALLA LCD, DESCRIPCIÓN DE LEDS, COLOR Y FUNCIÓN
LCD Active / Muestra Datos =Hay energía de 24vac disponible y el procesador está funcionando.
LCD Active / La pantalla está oscura o descolorida = Verifique la configuración de contraste. Ajuste según sea necesario.
ZONE 1, 2 or 3 - VERDE Fijo = Zonas Abiertas o OFF (No Verde) = Zona Cerrada. Nota: Todas las zonas pueden estar abiertas durante los
períodos de inactividad.
W1/RV-B - ROJO Fijo = Gas Heat o "B" reversing valve prendido o OFF (No Rojo) Gas heat o "B" reversing valve apagado.
W2/E - ROJO Fijo = Auxiliary Heat or Emergency Heat endendido o OFF (No Rojo) Auxiliary Heat/Emergency heat apagado.
COMPRESSOR - AMARILLO Fijo = Compressor encendido o OFF (No Amarillo) = Compressor apagado.
FAN - VERDE Fijo = Fan encendido o OFF (No Verde) = Fan apagado.
COMPRESSOR & FAN = Cooling encendido o los dos LEDs OFF (No Amarillo o Verde) = Cooling apagado.
COMPRESSOR & FAN & W1/B = HP Heating encendido o los dos LEDs OFF (no Compressor o Fan) pero W1/RV-B encendido = HP
Heating apagado, pero sosteniendo la señal "B" reversing valve para la siguiente demanda de calefacción.
¡EWC® Controls brinda soporte superior para la resolución de problemas del NCM-3z cuando se encuentre en el
Cuando llame para solicitar asistencia técnica desde el lugar de trabajo, tenga a mano un multímetro de buena calidad, un
destornillador de bolsillo y un cortacables/pelacables. Llame al 1-800-446-3110 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. EST.
Registre su garantía de 5 años NCM-3z en https://ewccontrols.com/warranty/
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Copyright © 12/16/2023 EWC Controls Inc. 385 Highway 33 Englishtown, NJ 07726 800-446-3110 FAX 732-446-5362
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIONES / ACCIÓN CORRECTIVA
Verifique la energía en el bloque de terminales de "Entrada de energía de 24vac". Verifique el voltaje
de la línea del transformador. Verifique el voltaje de la línea del sistema. NCM-3z debe ser alimentado
por un transformador dedicado de 24vac (40 VA - 75 VA). NO robe la energía de 24 vac del sistema
HVAC. Verifique los interruptores húmedos que pueden interrumpir el suministro de energía de 24vac
Verifique la energía de 24vac en el bloque "Sistema" y, si es cero, verifique el voltaje de línea del
sistema HVAC y la energía de 24vac del horno o controlador de aire. Verifique el fusible de bajo
voltaje en el horno o el controlador de aire. Si hay 24vac presentes en el bloque "Sistema", verifique
los interruptores húmedos u otros dispositivos de seguridad conectados que e puedan interrumpir el
circuito S1/S2.
Verifique la alimentación de 24vac (R&C) en el bloque de terminales específico de cada termostato.
Si es cero, se ha disparado el disyuntor de 750 mA que protege esa zona. Revise la subbase del
termostato y el circuito del damper para detectar cableado/conexiones incorrectas. Utilice un
ohmímetro y pruebe los cables del termostato en busca de cortocircuitos al común de 24 V y
cortocircuitos a tierra. Compruebe también el cableado del damper en busca de cortocircuitos.
¡24vac se restaurará automáticamente cuando se elimine y repare el cortocircuito!
Verifique los filtros de aire del sistema HVAC y reemplácelos si están sucios. Verifique si hay dampers de
zona cerradas/defectuosas. Verifique si el damper de derivación está defectuoso o funciona mal. Verifique el
nivel de refrigerante.
Si se conecta un sensor de aire de suministro (P# SAS) al NCM-3z y la temperatura real del aire de
suministro excede el valor límite activo de calefacción/refrigeración, debe transcurrir un retraso de 4
minutos (y la temperatura del aire de suministro debe moderarse) antes de que se reanude el sistema
HVAC. Si el sensor de aire de suministro falla (sensor abierto, sensor en cortocircuito o está
desconectado), las funciones de HVAC se reanudarán en 4 minutos, pero la pantalla LCD mostrará
"Sensor Fault" como advertencia para verificar el sensor y el cableado de campo del sensor.
Reemplace el sensor si es necesario.
SOLUCIONES / ACCIÓN CORRECTIVA
Si se ha producido un cortocircuito de 24vac en el cableado del "sitema", es posible que el fusible de
bajo voltaje de 24vac del equipo esté fundido. Verifique el bajo voltaje del equipo. Encuentre y repare el
Verifique la alimentación de 24vac en los bloques de terminales específicos del termostato/damper. Si
es cero, se ha disparado el disyuntor de 750 mA relacionado. Desconecte los cables. Encuentre/repare
cortocircuitos.
Desconecte los cables de los terminales "R & C" en los bloques de terminales del termostato
NCM-3z y los terminales "C/PC/PO" en los bloques de terminales del damper. Si el cortocircuito
ya no está presente, el disyuntor de 750 mA restaurará la energía automáticamente después de
unos minutos. Pruebe el cableado de campo del termostato y el damper en busca de
cortocircuitos al común de 24 V y a tierra. Repare/reemplace los cables según sea necesario.
SOPORTE TÉCNICO
lugar de trabajo!
E-Mail- info@ewccontrols.com
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