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2) Compruebe si hay objetos dentro del campo de visión del
dispositivo que interfieran y activen el sensor PIR, como unidades
de aire acondicionado exteriores, coches en movimiento, peatones
que pasan, etc. Ajuste el ángulo del dispositivo para evitar que
estos objetos que interfieren fácilmente
3) Activar "Alarma solo cuando aparecen personas" para filtrar las
alarmas inútiles usando algoritmos humanoides.
¿No puedes recibir los pulsadores de la alarma
en tu teléfono?
1) Encienda el permiso de empuje para la aplicación "Mubview" en la
configuración del sistema de tu teléfono.
2) Asegúrate de que la función de detección de movimiento del
dispositivo se encienda con éxito.
3) Reinicie su teléfono e intente borrar la caché de su teléfono Android.
4) Comprueba que la red es buena.
Cómo solucionar los problemas de las conexiones de red
El indicador tiene una luz roja fija
1) Si el indicador tiene una luz roja fija, por favor reinicie o desenchufe
el dispositivo y vuelva a configurarlo.
2) Si el restablecimiento no funciona, póngase en contacto con nuestro
equipo de ingenieros técnicos (support@mubview.com) para
obtener el paquete de actualizaciónde su dispositivo (por favor,
compruebe primero si tiene un lector de tarjetas SD y una tarjeta SD).
3) Si todos los métodos anteriores no funcionan, por favor, no dude en
ponerse en contacto con nosotros para una solución adicional.
El indicador es rojo y parpadea lentamente pero no
parpadea rápidamente después de, que el dispositivo
escaneó el código QR, y no hace un sonido como "abeja"
El caso anterior puede ser causado por alguna de las siguientes
razones: el código QR es anormal, la lente está desenfocada o el
dispositivo está defectuoso.
1) Asegúrese de que su teléfono está a 5-8 pulgadas de la lente
e intente escanear el código QR desde diferentes ángulos.
2) Si su teléfono es de una marca nueva, esto podría causar el código
QR anormal. En este caso, por favor, proporciónenos una captura
de pantalla del código QR y el modelo y la versión del sistema
operativo de su teléfono.
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