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Idiomas disponibles
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Respuesta 3: El punto de enfoque de la cámara está en el
centro de la pantalla. Si no se puede enfocar, intente mover el
sujeto a enfocar varias veces. Si aún no se puede enfocar,
puede enchufar y desenchufar el cable USB y encienda la
cámara de nuevo.
ES
Pregunta 4: ¿Cómo resolver si el volumen del micrófono es
bajo o el micrófono no tiene sonido?
Respuesta 4: Si el volumen del micrófono es bajo, el usuario
debe ajustar la distancia al micrófono, la óptima distancia para
que el micrófono capte el sonido es de 60 ~ 80 cm.
Pregunta 5: ¿Cómo resolver si la imagen no es clara?
Respuesta 5: La óptima distancia de enfoque de la cámara es
de 15 cm ~ 120 cm, asegúrese de si el objetivo de disparo está
dentro de la óptima distancia de enfoque
Utilice un paño de limpieza mojado con alcohol para limpiar la
lente de la cámara suavemente, para asegurarse de que la
superficie de la lente esté libre de aceite y polvo. Si la imagen
aún está borrosa después de la limpieza, póngase en contacto
con el correo electrónico oficial.
Pregunta 6: ¿Hay ondas horizontales obvias en la pantalla?
Respuesta 6: Si ocurre este problema, generalmente es debido
a que la frecuencia de la luz ambiental y la del firmware de la
cámara son inconsistentes. Si se encuentra con este problema,
puede cambiar el entorno de fotografiar e intentar utilizarlo en
un entorno con suficiente luz natural.
Pregunta 7: Al encender la cámara, la imagen se refleja,
¿qué puedo hacer?
Respuesta 7: Cada aplicación tiene una función de "restaurar
espejo", puedes cambiarla en los "ajustes" de la aplicación.
Si la parte FAQ no resuelve su problema, póngase en contacto
con nosotros a través de la cuenta de correo electrónico oficial.
Correo electrónico oficial: support.es@depstech.com
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