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Síntomas
El dispensador
automático de hielo no
produce hielo o
produce una pequeña
cantidad de hielo.
No se vierte hielo.
No sale agua.
El agua tiene un sabor
extraño.
¿Ha estado abriendo frecuentemente la puerta del aparato?
• Si se abre la puerta del aparato con frecuencia, el aire frío se escapa,
reduciendo la velocidad de producción de hielo. No abra y cierre la puerta
del aparato con frecuencia.
¿Está la puerta del aparato completamente cerrada?
• Si la puerta no está completamente cerrada, la temperatura del
congelador se incrementará, lo que frena la velocidad de producción de
hielo. Cierre la puerta del aparato completamente.
¿No puede oír el sonido del hielo saliendo?
• En el panel de control, seleccione los modos de cubitos de hielo y hielo
picado alternativamente para verter el hielo.
¿Está bloqueada la trayectoria del hielo? (Puede comprobar el paso del
hielo separando el depósito de hielo).
• El hielo podría no verterse apropiadamente si el paso del hielo está
bloqueado. Compruebe el hielo y limpie la trayectoria del hielo
regularmente.
Puede que la válvula de suministro esté cerrada. (Solo para modelos
conectados a la red de agua)
• Abra la válvula de suministro de agua.
• Compruebe si la temperatura del compartimento del frigorífico es
demasiado fría, ya que el filtro de agua puede congelarse y bloquear el
flujo de agua hasta el dispensador.
El depósito del dispensador de agua podría estar vacío. (Solo para
modelos no conectados a la red de agua)
• Llene el depósito del dispensador de agua.
¿Está cerrada la válvula de suministro de agua? (Solo para modelos
conectados a la red de agua)
• Abra la válvula de suministro de agua.
¿Está utilizando agua sin filtrar?
• El agua sin filtrar puede contener una gran cantidad de diferentes metales
pesados o sustancias extrañas, por lo que el filtro puede estar obstruido
desde una fase temprana, independientemente de la vida del filtro.
¿Es el sabor del agua diferente cuando se compara con el sabor del agua
del purificador de agua anterior?
• ¿No se ha utilizado el agua purificada o agua fría durante un período
prolongado de tiempo?
¿Ha pasado un largo tiempo desde que instaló y sustituyó el filtro?
• Si se utiliza un filtro caducado, el rendimiento de la purificación puede
disminuir. Se recomienda cambiar el filtro de acuerdo con el período de
sustitución del filtro.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible y solución
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