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En algunas PC, es posible que la pantalla de configuración de la BIOS no se muestre correctamente, porque la relación
de aspecto 58:9 no es compatible antes de que el controlador de la tarjeta gráfica esté configurado. Esto no es un
problema del producto; se debe al diseño de la relación de aspecto de la pantalla de configuración de la BIOS de la
tarjeta gráfica. Para acceder a la pantalla de configuración de la BIOS de la PC, conecte un monitor con una relación de
aspecto estándar (4:3 o 16:9) y luego realice la configuración de la BIOS.
Problemas relacionados con el monitor (Color)
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La pantalla tiene mala resolución de color (16 colores).
- Utilice la configuración de PC para ajustar el color a 24 bits (True Color) o más.
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El color de la pantalla es inestable o monocromático.
- Revise el estado de la conexión del cable de señal. O bien, vuelva a insertar la tarjeta gráfica de la computadora.
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Se ven manchas oscuras o brillantes en la pantalla.
- Se pueden ver algunos píxeles (rojo, verde, azúl, negro) en la pantalla debido a sus características únicas. No se debe
al mal funcionamiento del producto.
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El brillo de la pantalla parece ser bajo.
- Ajuste el brillo y el contraste nuevamente.
- Es posible que la Backlight (Retroiluminación) necesite reparación.
Problemas relacionados con el sonido
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No funciona el audio.
- Verifique si el cable del audio está conectado correctamente.
- Ajuste el volumen del producto o del dispositivo externo.
- Verifique si el sonido tiene la configuración correcta.
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El sonido es demasiado sordo.
- Seleccione el sonido apropiado con el ecualizador.
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El sonido es demasiado bajo.
- Ajuste el volumen del producto o del dispositivo externo.
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Para algunos modelos, deberá comprar parlantes externos por separado ya que no están incorporados.
Otros problemas
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La alimentación se apagó repentinamente.
- Verifique si está configurado el "Tiempo de apagado automático".
- Se interrumpió la alimentación. Verifique si el cable de alimentación del producto está bien conectado.
- Revise la configuración del control de alimentación.
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