Lenovo ThinkSystem 7D9Q Manual Del Usuario página 63

Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que ha instalado uno o más DIMM en el servidor.
2. Resuelva los errores de memoria existentes, si los hay.
3. Si no hay ningún error en los registros, verifique que todos los conectores DIMM estén habilitados
mediante Setup Utility o la utilidad OneCLI.
4. Vuelva a colocar todos los DIMM en la secuencia de colocación correcta, de acuerdo con la
información de servicio de este producto.
5. Borre la memoria CMOS en la placa del sistema. Tenga en cuenta que todos los valores de firmware
se revertirán a los valores predeterminados.
6. Vuelva a transmitir el firmware de UEFI.
7. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
8. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
• FQXSPMA0008N: Se ha detectado un error incorregible para [PhysicalMemoryElementName] en el
subsistema [MemoryElementName].
Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado un error incorregible de memoria.
Gravedad: Error
Reparable: sí
Notificar automáticamente al centro de soporte: sí
Categoría de alerta: crítico: memoria
SNMP Trap ID: 41
CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0138
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Si el servidor se ha instalado, movido, sometido a un servicio o actualizado recientemente,
compruebe que el DIMM esté bien conectado y, visualmente, asegúrese de que no haya materiales
extraños en ninguno de los conectores DIMM de ese canal de memoria. Si detecta cualquiera de
estos problemas, corríjalo y vuelva a intentarlo con el mismo DIMM. (Nota: El registro de sucesos
podría contener un suceso FQXSFMA0011I reciente, que indica que se ha detectado un cambio en el
llenado de los DIMM que podría estar relacionado con este problema.)
2. Si no se observan problemas en los conectores de DIMM o si el problema persiste, sustituya el DIMM
identificado por Lightpath y/o la entrada del registro de sucesos.
3. Si el problema vuelve a ocurrir en el mismo conector de DIMM, sustituya los otros DIMM en el mismo
canal de memoria.
4. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware aplicables a este error de memoria.
5. Si el problema vuelve a ocurrir en el mismo conector de DIMM, inspeccione el conector en busca de
daños. Si se encuentran daños o el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
6. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
• FQXSPMA0009I: Recambio de memoria iniciado para [PhysicalMemoryElementName] en el
subsistema [MemoryElementName].
Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado que se ha iniciado un sparing de chip
doble de memoria.
Gravedad: Informativo
Reparable: no
Notificar automáticamente al centro de soporte: no
.
Capítulo 2 Sucesos de XClarity Controller
59