Disposición de los cables de la expansión de PCIe
2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
Disposición de los cables de la placa del
transportador PCIe de SXM5 . . . . . . . . 374
Capítulo 3. Determinación de
problemas . . . . . . . . . . . . . . . 377
Registros de sucesos . . . . . . . . . . . . 377
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . 379
Especificaciones técnicas . . . . . . . . . 380
Especificaciones mecánicas . . . . . . . . 383
Especificaciones del entorno . . . . . . . . 384
Conectores del conjunto de la placa del
sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
Resolución de problemas mediante LED de
sistema y pantalla de diagnóstico . . . . . . . . 389
LED de la unidad . . . . . . . . . . . . 389
LED del panel frontal del operador. . . . . . 390
LED de tarjeta de puerto OSFP . . . . . . . 392
LED del suministro de alimentación . . . . . 393
LED del sistema posterior . . . . . . . . . 394
LED del conjunto de la placa del sistema . . . 395
LED del firmware y módulo de seguridad de
RoT. . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
LED del puerto de gestión del sistema
XCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
Auricular de diagnóstico externo . . . . . . 400
Procedimientos generales para la determinación
de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . 405
Resolución de posibles problemas de
alimentación . . . . . . . . . . . . . . 406
Resolución de posibles problemas del
controlador de Ethernet . . . . . . . . . . 406
Resolución de problemas por síntoma . . . . . . 407
Problemas intermitentes
© Copyright Lenovo 2023, 2023
. . . . . . . . . 408
Problemas del teclado, del mouse, conmutador
KVM o del dispositivo USB
Problemas de memoria . . . . . . . . . . 410
Problemas de monitor y de video . . . . . . 412
Problemas de red . . . . . . . . . . . . 413
Problemas observables . . . . . . . . . . 414
Problemas de los dispositivos opcionales . . . 417
Problemas de rendimiento . . . . . . . . . 419
Problemas de encendido y apagado . . . . . 419
Problemas de alimentación . . . . . . . . 421
Problemas de dispositivo serie . . . . . . . 421
Problemas de software . . . . . . . . . . 422
Problemas de la unidad de
almacenamiento. . . . . . . . . . . . . 422
Apéndice A. Obtención de ayuda y
asistencia técnica . . . . . . . . . . . 425
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . 425
Recopilación de datos de servicio. . . . . . . . 426
Ponerse en contacto con soporte . . . . . . . . 427
Apéndice B. Documentos y
respaldos. . . . . . . . . . . . . . . . 429
Descarga de documentos . . . . . . . . . . . 429
Sitios web de soporte . . . . . . . . . . . . 429
Apéndice C. Avisos . . . . . . . . . . 431
Marcas registradas . . . . . . . . . . . . . 432
Notas importantes . . . . . . . . . . . . . . 432
Avisos de emisiones electrónicas . . . . . . . . 432
Declaración de RoHS de BSMI de Taiwán . . . . 433
Información de contacto de importación y
exportación de la región de Taiwán . . . . . . . 433
. . . . . . . . 409
iii