66 - Preguntas frecuentes
No se escucha el audio de la computadora.
Compruebe lo siguiente:
• El volumen puede estar en modo silencio. Mire el icono de control
de volumen (altavoz) de la barra de tareas. Si está tachado, haga
clic en el icono y desmarque la opción Silenciar todo.
• Puede que el nivel de volumen esté demasiado bajo. Verifique el
volumen en el icono de control de volumen (altavoz) de la barra de
tareas. También puede usar los botones de control de volumen para
ajustar el volumen.
• Si se conectan auriculares, audífonos o altavoces externos al
conector hembra para auriculares en la computadora, los altavoces
internos se apagarán automáticamente.
Quiero expulsar la bandeja de la unidad óptica sin encender la
computadora.
Hay un orificio de expulsión mecánica en la unidad óptica.
Simplemente inserte la punta de un bolígrafo o un clip enderezado en
el orificio y empuje para expulsar la bandeja.
El teclado no responde.
Intente conectar un teclado externo a un puerto USB en la
computadora. Si funciona, contacte a su distribuidor o a un centro de
servicio autorizado ya que puede estar suelto el cable del teclado
interno.
La impresora no funciona.
Compruebe lo siguiente:
• Asegúrese de que la impresora esté conectada a una toma de
corriente y esté encendida.
• Asegúrese de que el cable de la impresora esté bien conectado a
un puerto USB y al puerto correspondiente en la impresora.