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9.7
Área del menú "Diagnóstico"
En el área "Diagnóstico" se puede guardar un archivo de servicio. Además, se obtiene acceso al
archivo de registro actual del sistema e información adicional sobre la versión de software instalada.
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(1) Barra de funciones: La barra de funciones respectiva contiene las funciones descritas a
continuación.
Pantalla completa: La visualización del navegador se conmuta a la vista de pantalla
completa.
(2) Selección de categoría: Con la pestaña se conmuta entre las tres subcategorías " Archivo
de servicio", "Protocolo" y "Ayuda", las cuales se describen detalladamente en el capítulo siguiente.
9.7.1 Archivo de servicio
En el área "Archivo de servicio" es posible guardar un archivo de servicio que puede enviarse a
PROTECHNA en caso de asistencia técnica. Gracias la información contenida, PROTECHNA puede
comprobar el estado del sistema y brindar apoyo.
El archivo de servicio está disponible en tres distintos modelos que varían según el contenido y el
tamaño del archivo.
Pequeño: Contiene la información básica necesaria (datos de registro / configuración /
informaciones del sistema), el archivo generado es compacto y puede transferirse de forma
sencilla.
Estándar: Contiene adicionalmente los datos de medición de las últimas 10 marchas de
medición y la información respectiva de cluster. Este archivo de servicio puede ser
considerablemente más grande.
Completo: Contiene los datos de medición y de cluster de las últimas 20 marchas de
medición, además posible información de defectos existente del sistema operativo Linux.
El archivo puede llegar a ser demasiado grande.
La vista de pantalla completa se activa haciendo clic sobre el símbolo.
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