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a. Los puertos de comunicación no están configurados correctamente
b. Es incorrecto el número serial de la balanza o su dirección IP.
c. La conexión incorrecta de la interface de red o el cable de Ethernet.
d. Error en la placa de alimentación o placa base.
Soluciones:
a. Confirme la disponibilidad de los puertos de comunicación
b. Confirme mismo número serial de la balanza y RLS1000, y misma dirección IP en la balanza
y RLS1000.
c. Cambie la tarjeta principal o la de poder para confirmar el error si no es ninguno de los problemas
mencionados antes.
9.6 Problema de visualización
Sin pantalla o pantalla sin caracteres
Razones:
a. La torre de la pantalla no está bien instalada y da un contacto deficiente con la placa principal.
b. Agua en la base de la torre de la pantalla causa cortocircuitos y corrosión.
c. Daño de la pantalla
Soluciones:
a. Instala la torre de la pantalla fijada con tornillos.
b. Cambia la placa de tres vías o la torre de la pantalla
c. Cambia la torre de la pantalla
9.7 Código de error
Er-01： Sobre Precio Total
Er-02： Altura de etiqueta mayor que 90mm
Er-03： Ninguna etiqueta para ser copiada
Er-04： No encuentra troquelado de etiqueta
Er-05： Error de peso
Er-06： El PLU NO fecha de venta
Er-07： Precio no puede ser cero
Er-08： Favor salir del modo de tara
Er-09： Error de vendedor
Er-10： Favor de cerrar la manilla naranja
Er-11： Código LF malo o PLU No existe
Er-12： Peso no cambia
Er-13： NO papel
Er-14： -------(Sobrepeso)
Er-15： Sacar etiqueta
Er-16： PLU no está definido en tecla rápida
9.8 Otros problemas
Dificultad con el papel de impresión, rollo de papel fijo.
Razones: Tal vez falta de coincidencia entre el rollo de papel y el eje o instalación incorrecta del eje.
Soluciones: Consultar al agente autorizado.
Sonido "KaKa" cuando imprime, no alimenta papel (nota: no presionar "print" con este problema
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