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Idiomas disponibles
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4 Resolución de problemas
Para algunos de los siguientes problemas sencillos, puede intentar resolverlos usted mismo. Si no observa
mejoría, llame al servicio postventa.
El congelador no funciona
El congelador huele mal
Funcionamiento del
compresor durante mucho
tiempo
La luz del congelador no
se enciende
La puerta del congelador
no se puede cerrar bien
Ruido fuerte
Por un momento, resulta
difícil abrir el congelador
El cuerpo del
electrodoméstico emite
calor Condensación
externa
Sonido de circulación
de
aire
Sonido metálico
Si la fuente de alimentación está conectada y el enchufe está firmemente
introducido
Si la tensión es demasiado baja.
Si el mando de control de la temperatura está en la zona de
funcionamiento.
¿Se ha producido un corte de electricidad o una desconexión parcial
del circuito?
Los alimentos olorosos deben estar bien envasados
Comprobar si hay alimentos podridos
Hay que limpiar el interior del congelador
Es normal que los congeladores funcionen durante mucho tiempo debido
a las altas temperaturas del verano
No ponga demasiados alimentos en el congelador al mismo tiempo.
Ponga los alimentos en el congelador una vez que estén fríos
Abrir la puerta del congelador con demasiada frecuencia
La capa de escarcha del congelador es demasiado gruesa (es necesario
descongelar el congelador)
Compruebe si el congelador está conectado a la corriente o si el indicador
luminoso está dañado.
Los alimentos del congelador impiden cerrar la puerta
Se ha puesto demasiada comida
El congelador se inclina
Si el suelo es plano y el congelador está colocado de forma estable
Si los accesorios del congelador están colocados en la posición normal
Al enfriar el congelador, se produce una diferencia de presión entre el
interior y el exterior de la caja, lo que puede causar una dificultad temporal
para abrir la puerta. Se trata de un fenómeno físico normal.
Cuando el congelador está en funcionamiento, la carcasa exterior del
electrodoméstico genera calor, incluso más en las primeras fases de
funcionamiento y en verano. Esto se debe a la disipación de calor del
condensador y es un fenómeno normal.
Cuando la humedad ambiental es elevada, puede producirse condensación
en la superficie del cuerpo del electrodoméstico y en la junta de la puerta,
lo cual es un fenómeno normal. Secar con una toalla seca.
El refrigerante que circula por la tubería de refrigeración producirá un
sonido de erupción y un gruñido, que es un sonido normal y no afectará al
efecto de refrigeración.
Zumbido
El compresor produce un zumbido durante el funcionamiento, y el sonido
es fuerte al arrancar o parar.
La válvula electromagnética o la válvula de conmutación eléctrica emitirán
un sonido metálico, que es un fenómeno normal y no afectará a su uso.
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