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3. Restaure la energía de CA y encienda el sistema.
4. Determine si han habido cambios recientes en el hardware, firmware o sistema operativo. Reviértalos
de ser posible
5. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
Nota: La solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha
habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de
TPM.
• FQXSFPU0019N: Se ha detectado un error incorregible en el procesador [arg1].
Gravedad: Error
Parámetros:
[arg1] Número de zócalo, basado en 1.
Acción del usuario:
Siga los siguientes pasos:
1. Consulte el sitio de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware de UEFI aplicables a este error.
2. Apague el sistema y quite la alimentación de CA.
3. Restaure la energía de CA y encienda el sistema.
4. Determine si han habido cambios recientes en el hardware, firmware o sistema operativo. Reviértalos
de ser posible.
5. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU0020I: La firma de la cápsula de la imagen de firmware de UEFI no es válida.
Gravedad: Informativo
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Rearranque el sistema. Vuelva a transmitir la imagen de UEFI.
2. Si el error desaparece, no se requiere ninguna otra acción de recuperación.
3. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU0021G: La presencia física de hardware está en el estado declarado.
Gravedad: Advertencia
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Lleve a cabo las tareas administrativas que requieren que el conmutador de presencia física de TPM
se encuentre en la posición de activación.
2. Restaure el conmutador de presencia física en la posición de desactivación y rearranque el sistema.
3. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU0021I: Se borró el estado de presencia física de TPM.
Gravedad: Informativo
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Referencia de mensajes y códigos de ThinkSystem ST250 V2
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