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Cualquier incidente grave que se haya producido
en relación con el dispositivo debe notificarse al
representante del fabricante y a la autoridad competente
de la zona geográfica de residencia. El incidente grave se
define como cualquier incidente que cause o pueda haber
causado, de forma directa o indirecta, cualquiera de las
siguientes situaciones: la muerte de un paciente, usuario
u otra persona; el deterioro grave temporal o permanente
de la salud de un paciente, usuario u otra persona; o una
amenaza grave a la salud pública.
Para notificar un funcionamiento o evento inesperado,
póngase en contacto con el fabricante o con un
representante.
El cuidado constante y minucioso del dispositivo es
importante para un perfecto rendimiento y una larga
duración. Para garantizar un servicio técnico de larga
duración, Sonova AG proporciona un período de servicio
mínimo de cinco años tras la descatalogación del
producto correspondiente.
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Para obtener información adicional sobre las funciones,
los beneficios, la configuración, el uso y el mantenimiento
o las reparaciones de sus accesorios, póngase en contacto
con su audioprotesista o con el representante del
fabricante. Puede encontrar información adicional
en la ficha técnica de su producto.
Para obtener información sobre el servicio de reparación
de los accesorios de audífono, póngase en contacto con
el audioprotesista.
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