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1. Cuidados de la
pantalla OLED
La pantalla OLED es la tecnología más avanzada y,
combinada con nuestro motor de calidad de imagen,
ha ganado un sorprendente número de premios. Para
garantizar que el televisor siempre ofrezca el mejor
rendimiento posible, a veces realizará un proceso de
limpieza de la pantalla mientras está en modo de
espera.
Si no pone nunca el televisor en modo de espera,
recibirá regularmente una notificación en pantalla en
la que se le informará de que la pantalla debe
ejecutar este proceso de limpieza. Siga siempre estas
instrucciones. Si pospone este proceso varias veces,
se podría retener la imagen, lo que podría anular la
garantía.
El televisor debe dejarse en modo de espera para
ejecutar el proceso de limpieza en segundo plano.
También se recomienda evitar la visualización
continua de imágenes estáticas o elementos estáticos
en imágenes en movimiento (como las barras de
titulares de noticias, los marcadores en los partidos
de fútbol o las interfaces HUD de videojuegos).
Actualización de la pantalla del televisor
Para proteger la pantalla, el televisor OLED requiere
un proceso de actualización transcurrido cierto
tiempo.
Existen dos tipos de procesos de actualización:
• Actualización normal: se realizará automáticamente
y tardará unos minutos con el televisor en modo en
espera.
• Actualización profunda: este proceso tardará unos
minutos y deberá activarlo el cliente.
Para permitir que el televisor OLED lleve a cabo la
actualización correctamente, siga estos pasos:
• Para que el proceso de actualización normal se
realice de forma automática, utilice siempre el mando
a distancia para encender y apagar el televisor y
mantenga la alimentación del televisor conectada.
• Cuando aparezca el mensaje de actualización
normal en la pantalla del televisor, siga las
instrucciones recomendadas en pantalla.
• El proceso de actualización profunda se puede
activar manualmente a través
de (Inicio) > Ajustes > Pantalla > Ajustes de la
pantalla OLED > Borrar imágenes residuales.
También se puede mostrar un mensaje de
recordatorio en el televisor para solicitar al usuario
que realice una actualización profunda. Siga las
instrucciones y mantenga el televisor conectado para
que todo el proceso se complete. El proceso tardará
unos minutos. El proceso de actualización profunda
solo se realizará cuando se vea la imagen residual en
la pantalla, incluso después de 8 horas en espera.
Ejecutar manualmente Borrar imágenes residuales
con demasiada frecuencia puede reducir la vida útil
de la pantalla OLED. Sin embargo, es importante
permitir los ciclos de actualización cuando lo solicite
el televisor.
• No toque ni presione la pantalla del televisor
durante el proceso de actualización.
• Utilice siempre el mando a distancia para apagar el
televisor y mantenga la alimentación del televisor
conectada para activar la actualización.
* Nota: Para poder disfrutar de la mejor calidad de
imagen, este proceso es esencial. Si la unidad no ha
tenido oportunidad de completar un proceso de
actualización habitual de forma demostrable, no
aceptaremos ninguna reparación, cambio ni
reclamación de garantía de devolución provocado
por un fenómeno de imagen residual dentro o fuera
del periodo de garantía. Este es también el caso si el
televisor se utiliza principalmente para jugar con
contenido estático en la pantalla, si solo se utiliza
para ver canales de noticias (con barras estáticas de
titulares) o en otros casos de uso similares que
implican un mayor riesgo de exposición prolongada
de imágenes fijas. La garantía no cubre este caso.
Cuidados especiales para televisores OLED
El LED orgánico (OLED) puede presentar retención
de imagen en la pantalla (debido a las características
del material), cuando se muestra una imagen de
forma continua durante un periodo de tiempo
prolongado o cuando se muestra la misma imagen
repetidamente. Por ese motivo, es muy
recomendable que siga las instrucciones de cuidados
del televisor OLED:
• No reproduzca ninguna imagen fija de forma
continua ni muestre la misma imagen durante más de
10 minutos.
• Le recomendamos que utilice ECO, HDR Home
Cinema o Dolby Vision oscuro como estilo de imagen
en condiciones de visualización doméstica normales.
• Le recomendamos que configure el ajuste de
Contraste OLED en 50 o por debajo, en los ajustes de
imagen, al reproducir un juego o ver programas de
televisión con logotipos o relojes en cualquier parte
de la pantalla.
• Apague la visualización en pantalla (p. ej., los menús
de la pantalla principal) del programa de la aplicación
del televisor cuando no se encuentre en uso.
• Apague la visualización en pantalla de los
dispositivos de vídeo externos conectados (p. ej., el
reproductor de DVD). Para obtener más información,
consulte los manuales de instrucciones de los
dispositivos conectados.
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