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Preguntas y respuestas
Esta lista describe algunas situaciones que pueden surgir al usar la
computadora y da respuestas y soluciones sencillas a dichas preguntas.
Después de presionar el interruptor de encendido y de abrir la
pantalla, la computadora no se enciende ni arranca
Observe el indicador de encendido:
•
Si no está encendido, no llega corriente a la computadora.
Compruebe lo siguiente:
•
Si está trabajando con el paquete de baterías, éste puede estar
bajo en carga y no pasa corriente suficiente a la computadora.
Conecte el adaptador de corriente alterna para recargar el
paquete de baterías.
•
Asegúrese de que el adaptador de corriente alterna está
conectado correctamente a la computadora y a la toma de
corriente.
•
Si está encendido, compruebe lo siguiente:
•
Compruebe que no haya un CD que no sea arranque dentro
de la unidad óptica. Si lo hay, retírelo o sustitúyalo por uno de
arranque y presione las teclas Ctrl-Alt-Supr para arrancar el
sistema.
•
Los archivos del sistema operativo pueden estar dañados o
ausentes. Introduzca el disquete de arranque que creó al instalar
Windows en la unidad óptica y presione las teclas Ctrl-Alt-Supr
para volver a arrancar el sistema. Esta operación hará un
diagnóstico de su sistema y efectuará las correcciones necesarias.
No aparece nada en la pantalla
El sistema de ahorro de energía de la computadora pone
automáticamente la pantalla en blanco para ahorrar energía. Presione
cualquier tecla para volver a encender la pantalla.
Si la imagen no aparece al presionar una tecla, pueden haber dos
causas:
•
El nivel de brillo puede estar muy bajo. Presione las teclas Fn-→ y
Fn-← para aumentar y disminuir respectivamente el nivel de brillo.
•
El dispositivo de visualización puede estar configurado para un
monitor externo. Presione el selector de pantallas Fn-F5 para que
la computadora utilice su propia pantalla.
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