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3Defeito: O que fazer?
M uitas vezes, é fácil reparar as falhas sem a ajuda de
D e f e i t o : O q u e f a z e r ?
terceiros. Observe as seguintes indicações antes de
contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.
:
Aviso – Perigo de choque eléctrico!
As reparações indevidas são perigosas. As reparações
e substituições de cabos danificados só podem ser
efectuadas por técnicos especializados do Serviço de
Assistência Técnica. Se o aparelho estiver avariado,
puxe a ficha da tomada ou desligue o disjuntor no
quadro eléctrico. Contacte o Serviço de Assistência
Técnica.
Lâmpadas LED
As lâmpadas LED avariadas só podem ser substituídas
pelo fabricante, o respetivo serviço de assistência ou
um técnico do concessionário (eletricista).
Comportamento em caso de infiltração de água
Se água se infiltrar no aparelho durante a cozedura ou
a limpeza, proceda do seguinte modo:
Desligue o aparelho.
1.
Abra o armário inferior e limpe a água existente.
2.
Deixe o aparelho desligado durante 24 horas.
3.
Decorrido este período, poderá continuar a utilizar o
aparelho sem restrições.
Tabela de anomalias
Anomalia
Causa possível
O aparelho não
A ficha não está
funciona
ligada
Corte de corrente
Falha do fusível
O aparelho não se
A cobertura do filtro
desloca para den-
não está fechada.
tro.
O aparelho não
O fusível na caixa ele-
liga nem desliga.
trónica está avariado.
A iluminação do
Falha da unidade de
teclado não fun-
comando.
ciona.
A iluminação não
As luzes LED estão
funciona.
avariadas.
No visor piscam
O filtro de gordura ou
o filtro de carvão ativo
!
ou .?
está saturado.
--------
Resolução
Ligar o aparelho à cor-
rente
Verificar se outros apare-
lhos de cozinha funcio-
nam
Verificar na caixa de fusí-
veis se o fusível corres-
pondente ao aparelho
está em boas condições.
Feche completamente a
cobertura do filtro.
Contacte o Serviço de
Assistência Técnica.
Contacte o serviço de
assistência técnica.
Contacte o Serviço de
Assistência Técnica.
Limpe o filtro ou substitua
o filtro de carvão ativo.
~ " Limpeza e
manutenção"
na página 30
4Serviços Técnicos
Q uando efetuar a chamada, indique o número de
S e r v i ç o s T é c n i c o s
produto (N.° E) e o número de fabrico (N.° FD) do
aparelho para podermos prestar um serviço de
qualidade. A placa de características onde constam
estas referências encontra-se na parte da frente da
caixa do aparelho, por baixo da bancada.
Para que, em caso de necessidade, não tenha de
procurar, poderá introduzir aqui os dados do seu
aparelho e o número de telefone do serviço de
assistência técnica.
N.º E
Serviço de Assistência
Técnica
O
Tenha em atenção que a visita do técnico da
assistência ao cliente não é gratuita em caso de uma
utilização incorreta, mesmo durante o período de
garantia.
Os dados para contacto com todos os países
encontram-se no índice dos Serviços Técnicos anexo.
Ordem de reparação e apoio em caso de anomalias
21 4250 720
PT
Confie na competência do fabricante. Assim, poderá ter
a certeza de que a reparação é executada por técnicos
especializados com a devida formação e com as peças
de reparação originais para o seu aparelho.
Defeito: O que fazer?
N.° FD
pt
33
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