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Idiomas disponibles
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Service application Ondus
Panne
Connexion/enregistrement
impossible
Point d'accès (Wi-Fi) du
refroidisseur GROHE Blue
Home introuvable
Échec de l'intégration
Réinitialisation du message d'erreur E9 , automatiquement
environ 20 minutes après refroidissement à 32 °C max. ou par
interruption de l'alimentation électrique pendant
environ 30 secondes après le refroidissement.
• Laisser le refroidisseur refroidir au moins 10-15 min
Si EE clignote ou s'il n'est pas possible de résoudre le problème,
couper la tension d'alimentation du refroidisseur/appareil à eau
gazeuse. Noter le numéro de série du refroidisseur/appareil à eau
gazeuse inscrit au dos de l'appareil et s'adresser à un installateur
spécialisé ou bien envoyer un e-mail à l'assistance technique
GROHE à l'adresse TechnicalSupport-HQ@grohe.com.
Les travaux de réparation au niveau du refroidisseur/appareil à eau
gazeuse GROHE Blue doivent être confiés exclusivement au
service après-vente GROHE.
Cause
• Aucun compte GROHE disponible
• Compte Google ou Facebook non
enregistré
• Mode de configuration / point
d'accès non activé
• Refroidisseur GROHE Blue Home
hors du champ de réception
Remèdes
- Se connecter avec un nouveau compte GROHE
- Se connecter avec un compte Google ou Facebook
existant
- Activer la réception Wi-Fi sur le smartphone et s'assurer
d'une connexion à Internet pendant toute la durée des
opérations. Si les réseaux affichés sont uniquement des
réseaux tiers, contacter le service après-vente GROHE.
- Modifier l'emplacement du routeur
- Utiliser un répéteur Wi-Fi
Respect de l'environnement et recyclage
Pour des raisons d'hygiène, le retraitement de cartouches utilisées
n'est pas envisageable. Les cartouches de filtre usagées peuvent
être jetées avec les ordures ménagères sans que cela ne présente
de risque.
Le refroidisseur/appareil à eau gazeuse est un appareil électrique
soumis dans de nombreux pays à une obligation de retour et de
reprise. GROHE participe aux différents systèmes de reprise dans
tous les pays concernés.
Lors de la préparation pour l'élimination, l'appareil doit être gardé
en sécurité et le circuit réfrigérant ne doit pas être endommagé.
L'appareil contient un réfrigérant combustible.
Ce symbole indique que les appareils ne doivent
en aucun cas être jetés avec les déchets
ménagers. Ils doivent impérativement être mis au
rebut séparément conformément aux
30
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