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CO ND I CI O N ES
CO ND I CI O N ES
1. El reclamante deberá proporcionar a la tienda donde adquirió el producto el ticket
o factura de compra (con fecha legible) y todas las facilidades para inspeccionar los
defectos y fallas que se le presumen al producto, incluyendo la revisión en el lugar de
la instalación.
2. Es imperativo que, para la validez de la garantía, al momento de la inspección, el
producto no se haya retirado de su lugar de instalación.
3. La garantía no cubre fallas o daños causados por accidente, abuso o uso inadecuado
del producto, fallas en el funcionamiento debido a una instalación llevada a cabo con
métodos, herramientas y materiales distintos a los señalados por Interceramic en las
instrucciones señaladas en el empaque del producto o dentro del mismo, así como
actos premeditados que puedan dañar los productos.
4. La pérdida o reducción del brillo, rayado, mancha o ataque químico por álcalis, a
través del tiempo debido al uso o prácticas de limpieza no se consideran defectos de
fabricación por ser indicativos de un uso normal, por lo que no se contemplan en ésta
garantía.
5. Rupturas, despostillados, cuarteaduras o cualquier otro daño que sea provocado por
un golpe durante el almacenaje, instalación o uso del producto, no será considerado
como parte de la garantía, pues no se considera defecto de fabricación.
6. La falta de mantenimiento y el ejercicio de prácticas inadecuadas para el cuidado
de los productos (como el uso de limpiadores que contengan abrasivos, amoniaco,
blanqueador, ácidos, ceras, alcohol, disolventes u otros productos no recomendados
para su mantenimiento), anularán la garantía.
Una vez declarada procedente la reclamación por parte de Interceramic, esta se
compromete a reparar, reemplazar o realizar los ajustes necesarios en aquellos
productos que presenten defectos de fabricación y cubriendo los gastos de instalación
o desinstalación de los mismos.
Para mayor información, consulte nuestra póliza de garantía en
www.interceramic.com
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